ONADYS SANCHEZ
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Especialista de Soporte TI con experiencia en la gestión de tickets, resolución de incidencias y análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas. Manejo plataformas y tecnologías como Orfeo, P2000, Moodle, SAP, AWS, IA, APIs, Python, SQL y Power BI. Estoy enfocado en brindar experiencias de usuario excepcionales y trabajo de forma colaborativa en equipos interdisciplinarios. Actualmente cuento con la certificación en Inteligencia Artificial de Google y estoy próximo a obtener la certificación en Ciberseguridad de Google.
Experiencia
- Especialista de Soporte TI con experiencia en la gestión de tickets, resolución de incidencias y análisis de datos.
- Manejo de plataformas y tecnologías como Orfeo, P2000, Moodle, SAP, AWS, IA, APIs, Python, SQL y Power BI.
- Enfocado en brindar experiencias de usuario excepcionales y trabajo colaborativo en equipos interdisciplinarios.
Educación
- Especialista de Soporte TI
- Certificado AWS Cloud Practitioner
- Certificación en Inteligencia Artificial de Google.
- Proximamente Certificación en Ciberseguridad de Google.
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