Oscar Combita

Psicólogo, con experiencia formativa en entrevista psicológica, desarrollo de plan educativo, realización de proyectos. Conocimiento de administración de recursos humanos, y aplicación en la rama organizacional. Experiencia formativa en administración de recursos humanos, selección de personal. Manejo de informes y archivos, herramientas ofimáticas como Word, Excel, Power Point. 

Me caracterizo por ser una persona con una gran diversidad de valores como responsabilidad, colaboración, compromiso y amabilidad, también poseo grandes habilidades interpersonales y un amplio espíritu de exigencia en las labores que son encomendadas. Mi perfil profesional está enfocado a la Psicología como campo de acción, la cual me ha brindado herramientas que me han permitido fortalecer y evolucionar tanto individual como profesionalmente.

EXPERIENCIA LABORAL

EMTELCO

Creador de Experiencia - Asesor Call Center

11 de Enero de 2023 – 13 de Febrero de 2025

Funciones: Realizar labores de Servicio al cliente, atendiendo a los usuarios de la EPS Sanitas, que forma parte de Grupo Keralty, respecto al agendamiento de citas, tanto para el Plan Básico de Salud (PBS) como para los usuarios de Plan Premium, tanto en IPS propias de la EPS, como en IPS de Red Externa, validación de autorizaciones en los casos que sea necesario y direccionamiento a otras líneas u opciones del menú de voz para los casos en que la solicitud requerida no se pueda atender en la línea o sea atendida por otra línea o dependencia.

EMTELCO

Creador de Experiencia – Asesor Call Center

11 de Enero de 2022 – 31 de Diciembre de 2022

Funciones: Realizar labores de Servicio al cliente, atendiendo a los usuarios de la EPS Famisanar respecto a información sobre afiliaciones y trámites con la EPS, solicitudes a asesores comerciales para afiliación de usuarios, información sobre estado de afiliación de usuarios, actualización de datos, cambio de IPS o sede de atención medica en Colombia con cobertura con EPS Famisanar, Portabilidad en caso de no cobertura, inquietudes y gestiones relacionadas a pago de incapacidades y licencias a empresas y usuarios independientes, información y estado de autorizaciones médicas, recibimiento de solicitudes, quejas y derechos de petición mediante PQR.

ALCALDÍA LOCAL DE BOSA – GRUPO NASES

Cuidador del Espacio Público

15 de Diciembre de 2020 – 14 de Marzo de 2021

Funciones: Orientación a habitantes de la localidad de Bosa (Bogotá D.C., Colombia), en el autocuidado y propagación de la enfermedad COVID 19, cuidado del espacio público y control de aglomeraciones, por medio de la sensibilización, pedagogía, resolución de conflictos y construcción de acuerdos. Además de información sobre las respectivas normas que rigen en la ciudad durante las medidas tomadas por la pandemia.

FUNDACIÓN SEMILLAS DE BENDICIÓN 

Psicólogo Educativo (Prácticas)

Febrero de 2017 – Junio de 2017

Funciones: Sesiones de terapia grupal mediante el uso de juegos y técnicas para mejorar la atención y procesos cognitivos, en niños entre 5 a 15 años. Ayuda en el proceso de aprendizaje de niños con dificultades de tipo académico, o con patologías a nivel atencional o cognitivo. Realización de informes, archivo y monitoreo de cada caso.

UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO – SEDE SUR

Asistente de Coordinación de Prácticas (Prácticas)

Julio de 2016 – Noviembre de 2016

Funciones: Orientación vocacional, elaboración de perfiles de roles, requisitos y competencias mínimas. Ordenar y planear actividades afines a las prácticas profesionales como requisito para optar por la carrera de Psicología. Apoyo   en   procesos  administrativos. Elaboración y organización de informes y documentos, manejo de datos y archivos, experiencia formativa en investigación.

VOLUNTARIADOS

SOUND AND RHYTHM FOUNDATION

Psicólogo observador

14 de Julio de 2020 – 28 de Agosto de 2020 (36 horas)

Funciones: Observación de estudiantes mayores de edad en condición de discapacidad cognitiva, mediante el uso de videoconferencias como Zoom y Google Meet. Realización de Flyers o anuncios para las actividades a realizar en las respectivas clases, mediante el uso de la herramienta tecnológica Canva, y participación en dichas actividades. Elaboración de informes acerca del desempeño de cada estudiante y propuestas de actividades a realizar según el grupo de estudiantes.

OTROS ESTUDIOS

Alcaldía Mayor de Bogotá

• Habilidades Socio-emocionales (2021)

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

• Técnicas de comunicación en el nivel operativo (2021)
• Asesoría para el uso de las TIC en la formación (2021)
• Acciones básicas para la atención de una persona con afectación en la salud (2021)
• Promoción y Ejercicio de los DDHH, para una cultura de Paz Y Reconciliación (2020)
• Gestión del Talento Humano: Un encuentro con la Ética en el Contexto Laboral e Individual (2020)
• Herramientas TIC para la creación de Recursos Didácticos (2020)
• Curso para evaluadores del Sistema Tipo de la Comisión Nacional del Servicio Civil (2019)
• Comisión de Personal para Servidores Públicos (2019)
• Curso para empleados de Carrera Administrativa sujetos al Sistema Tipo de Evaluación de la CNSC (2019)
• Atención en Salud con Pertinencia Étnica (2019)
• Técnicas de comunicación en el nivel Técnico (2019)
• Habilidades para la Vida (2019)
• English Dot Works 7 (2019)
• Creatividad para la Solución de Conflictos Laborales (2018)
• Sistema de Seguridad Social Integral en Colombia (2018)
• Administración Documental en Entorno Laboral (2018)
• Ética en lo Personal y Laboral (2018)
• Pedagogía Humana (2018)
• Inducción a Procesos Pedagógicos (2018)
• Administración de Recursos Humanos (2018)

Fundación Universitaria Panamericana (UNIPANAMERICANA)

• Taller de Apoyo (2018)
• Taller 40 Mil Primeros Empleos (2018)