Paola Andrea Guevara Segura

Estudiante de Administración Hotelera y de Servicios, de 7 semestre ciclo propedéutico, con experiencia en el área operativa y administrativa de un hotel. Conocimientos en contabilidad, herramientas informáticas, nivel intermedio de inglés, gestión de archivos, análisis de indicadores, interacción con el cliente, gestion de redes sociales y canales de ventas. capacidad de adaptabilidad al cambio y nuevas experiencias, trabaja en equipo o individualmente, proactiva diciplinada y le gusta aprender cosas nuevas.

Gestionar los canales de venta OTAs como Booking, Agoda y la página web, redes sociales como Instagram, Facebook, Twiter y Tripadvisor. Realizar cotizaciones de eventos y alojamiento, prospectar clientes potenciales, realizar informes e indicadores de gestión. seguimiento a los clientes, realizar contenido para redes sociales, diligenciamiento de documentación comercial.

Programar y supervisar actividades para colaboradores, recibir, almacenar e inventariar materia prima, realizar reservas, ventas y cotizaciones, formalizar y archivar documentación, realizar informes mensuales, afiliar a seguridad social, analizar indicadores de gestión, apoyar en la liquidación de nomina mensual.

Atender a las solicitudes de los huéspedes y comensales, apoyar el área de lavandería, realizar oficios correspondientes al área de limpieza y desinfección acordes con los reglamentos de bioseguridad, y auxiliar de cocina y servicio.

Atender a las solicitudes de los huéspedes y comensales, apoyar el área de lavandería, realizar oficios correspondientes al área de limpieza y desinfección acordes con los reglamentos de bioseguridad, y auxiliar de cocina y servicio