
Paola Cortés Valencia
Versalles, Municipio de CaliAcerca de Paola Cortés Valencia:
Más de 12 años de experiencia en procesos de desarrollo humano y gestión del cambio, diseñando, ejecutando y haciendo seguimiento de acciones específicas en temas de formación, comunicación interna, bienestar, responsabilidad social y cultura organizacional.
Relacionados con mi experiencia y que brinden la posibilidad de trabajo remoto
Experiencia
Analista de Capacitación y Comunicación Interna
GRUPO DECOR - 2017 (actual)
Líder nacional de los procesos de capacitación y comunicación interna.
Diseño, ejecución y seguimiento del plan de capacitación anual.
Ejecución y seguimiento a la inducción y entrenamiento al cargo.
Administración de la Universidad Virtual.
Diseño de contenidos virtuales para la Universidad Virtual.
Seguimiento a los indicadores de capacitación del área.
Diseño de comunicaciones (digitales y audiovisuales).
Administración de la intranet.
Asesora Académica
Universidad Autónoma de Occidente - Actual
Acompañamiento a los estudiantes en su fase de práctica profesional.
Líder de Entrenamiento
Ventas y Servicios Mayo a septiembre 2015
Líder regional de los procesos de entrenamiento para el equipo de call center, con el propósito de garantizar la calidad del proceso ajustado a las necesidades y demandas del cliente.
Trainer
UNE EPM Telecomunicaciones (Hoy Tigo UNE) septiembre 2011 - Marzo 2015
Capacitar al personal operativo y administrativo para fortalecer sus habilidades y competencias en el alcance de los resultados.
Entrenar habilidades comerciales en campo.
Ejecución y diseño de inducciones, capacitaciones y talleres en temas específicos
Diseño de instructivos en la plataforma E-learning.
Fomentar la cultura corporativa mediante diversos canales de comunicación.
Educación
MBA – Maestría Administración de Empresas
Universidad Autónoma de Occidente
Tesis en curso – Cultura Organizacional y Sostenibilidad Empresarial
Especialización en Gerencia Social
Pontificia Universidad Javeriana Cali
2009
Comunicación Social
Universidad Autónoma de Occidente
2007
Profesionales de diferentes sectores cerca de Versalles, Municipio de Cali
Otros usuarios que se llaman Paola
Trabajos cerca de Versalles, Municipio de Cali
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