Paola Herrera

Abogada especialista en seguros egresada de laUniversidad Externado de Colombia con 4 años de experiencia en el sector asegurador en el área de indemnizaciones, manejo de siniestros de seguros de personas específicamente en amparos de gasto médico, muerte e incapacidad total y permanente.Habilidades de comunicación, investigación, el análisis y el pensamiento lógico. Fácil adaptabilidad a los cambios, procesos requeridos, persistente, comprometida con las funciones asignadas y con capacidad de asumir retos con el fin de ejecutarlos, con disposición de aumentar los conocimientos en el cargo que desempeñé

Un cargo en el Área de Indemnizaciones 

AXA COLPATRIA S.A                                                           (Enero 2017- Septiembre 2021)

Analista Técnico Gestión de Siniestros del seguro obligatorio de Accidente de Tránsito (SOAT)

Validación de reservas de siniestros avisados, análisis de estado de cartera  de primas, ajustes de reserva, depuración de reservas de acuerdo a los estándares  de  AXA Colpatria, análisis  de casos en cuanto  a tiempo, modo y lugar, control y seguimiento de cada caso validación de alertas de fraude, control y análisis de las juntas de calificación de invalidez, emisión de conceptos para objeciones (prescripción, vigencia, concurrencia, póliza falsa, beneficiarios con mejor derecho  a reclamar), realización de pagos de indemnizaciones, validación de reconsideraciones, atención de los reclamantes telefónicamente, respuesta a PQR, seguimiento a  la calidad y oportunidad de las firmas de investigación , respuestas  a procesos de control de calidad  y auditoria, actualización y análisis de normatividad que regula el ramo, manejo de herramientas tecnológicas  SISE,  Claim Hunting

Abogada especialista en seguros 

Universidad Externado de Colombia