paola prieto
Servicios ofrecidos: Asistentes administrativos , Asistencia virtual , Atención al cliente y gestión de cuentas
Sobre paola prieto:
Experiencia en el sector Administrativo, Bancario y comercial, en la solución estratégica para los diferentes requerimientos de los clientes, de forma personalizada y a través de call center facilidad en el manejo de relaciones interpersonales. Conocimiento en el área de sistemas y sus diferentes usos, como también líder de grupos de trabajo.
Trabajo en equipo, responsable y emprendedora y dispuesta asumir los diferentes retos en los distintos cargos y áreas
Experiencia
- Liquidación de nómina.
- Digitación de horas trabajadas de domiciliarios
- Pagos de al sistema de seguridad social.
- Selección de personal.
- Realización de entrevistas.
- Contratación del personal.
- Manejo de archivo de hojas de vida
- Manejo de afiliación a la ARL
- Manejo de dotación y entrega del mismo
- Recepción de llamadas
- Atención al cliente
- Realización y envió de facturas electrónicas
- Archivo de facturas
- Manejo de cartera descargando pagos realizados por parte de los clientes
- Agente call center para la línea de atención al ciudadano del ICFES.
- Verificación y respuestas de solicitudes que ingresan al ICFES.
- Dar respuesta a solicitudes de PQR’S
Educación
- UNIVERSITARIOS : UNITEC sexto semestre de Administración Financiera y Comercial
1999
ESTUDIOS SECUNDARIOS: COLEGIO LA ENSEÑANZA 1993
ESTUDIOS PRIMARIOS: COLEGIO LA ENSEÑANZA
1987
CURSOS: SEMINARIO SERVICIO AL CIUDADANO RESOLUCION DE CONFLICTOS – CATEDRA BOGOTÁ.
INSTITUTO ELECTRÓNICO DE IDIOMAS. 4TO NIVEL DE INGLÉS Y 3ER NIVEL DE FRANCÉS.
MANEJO DE PROGRAMAS OFIMATICOS COMO: WORD, EXCEL, POWER POINT.
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