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paola prieto

paola prieto

auxiliar administrativo - agente virtual

Atención al Cliente / Soporte

Colombia, Colombia

Social

Servicios ofrecidos

Experiencia en el sector Administrativo, Bancario y comercial, en la solución estratégica para los diferentes requerimientos de los clientes, de forma personalizada y a través de call center  facilidad en el manejo de relaciones interpersonales.  Conocimiento en el área de sistemas y sus diferentes usos, como también líder de grupos de trabajo.

Trabajo en equipo, responsable y emprendedora y dispuesta asumir  los diferentes retos en los distintos cargos y áreas

Liquidación de nómina
Auxiliar administrativo
Atención al cliente
Selección de personal
Agente virtual
Tarifa aproximada: COP$ 8.500 por hora

Experiencia

  • Liquidación de nómina.
  • Digitación de horas trabajadas de domiciliarios
  • Pagos de  al sistema de seguridad social.
  • Selección de personal.
  • Realización de entrevistas.
  • Contratación del personal.
  • Manejo de archivo de hojas de vida 
  • Manejo de afiliación a la ARL
  • Manejo de dotación y entrega del mismo
  • Recepción de llamadas
  • Atención al cliente
  • Realización y envió de  facturas electrónicas
  • Archivo de facturas
  • Manejo de cartera descargando pagos realizados por parte de los clientes
  • Agente call center para la línea de atención al ciudadano del ICFES.
  • Verificación y respuestas de solicitudes que  ingresan al ICFES.
  • Dar respuesta a solicitudes de PQR’S

Educación

  • UNIVERSITARIOS :  UNITEC  sexto semestre de Administración Financiera y Comercial               

1999

ESTUDIOS SECUNDARIOS:  COLEGIO LA ENSEÑANZA 1993

 

ESTUDIOS PRIMARIOS:  COLEGIO LA ENSEÑANZA

1987

CURSOS: SEMINARIO SERVICIO AL CIUDADANO RESOLUCION DE CONFLICTOS – CATEDRA BOGOTÁ.

INSTITUTO ELECTRÓNICO DE IDIOMAS. 4TO NIVEL DE INGLÉS Y 3ER NIVEL DE FRANCÉS.

MANEJO DE PROGRAMAS OFIMATICOS COMO: WORD, EXCEL, POWER POINT.

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