Paola Sanchez

Bachiller técnico en sistemas, con conocimientos técnicos en comunicación a nivel administrativo y servicio al cliente. Experiencia en manejo de caja menor, archivo, inventario y pago a proveedores. Tengo experiencia en atención al cliente y habilidades en manejo comercial y administrativo. Así mismo he adquirido conocimiento en el proceso de auditoria de llamadas. La responsabilidad, respeto, honestidad y puntualidad valores que me identifican, me hacen una persona con capacidades y habilidades para el cumplimiento de labores encomendadas y propias, con el fin de desempeñarlas de forma eficiente y eficaz, de forma individual o en equipo, con el objetivo de ser integral en todos los aspectos, atendiendo debidamente las dificultades y dándoles solución inmediata, siempre disponiendo de la mejor actitud, con el fin de mantener un ambiente de labores armónico y saludable con compañeros, siendo líder o siguiendo instrucciones entusiastamente.

Actualmente, trabajo como analista de calidad de call center, tengo 18 meses de experiencia; mis principales funciones es monitoreo de llamadas, retroalimentación a los agentes, realización de informes sobre los monitoreos realizados.

Soy bachiller técnico en sistemas