
Rafael Ignacio Soto Vergara
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Rafael Ignacio Soto Vergara:
Me interesan mucho las cosas que tienen que ver con tecnología y el espacio, como planetas, estrellas y lo desconocido. Además, disfruto de videojuegos y juegos de mesa que impliquen estrategia o competitividad. Me gusta escuchar música, especialmente rock ligero y clásicos de los 80-90. Soy un amante del medio ambiente y me interesa todo lo relacionado con el manejo ambiental, el cuidado y la preservación del medio ambiente, especialmente el uso correcto del agua.
Experiencia
Soy un profesional experimentado en servicios al cliente y atención al público, con habilidad para aprender rápidamente y buen manejo de programas informáticos. He trabajado en la resolución de problemas de clientes en Teleperformance S.A.S. y en el brindar información y control de usuarios en Recaudo Bogotá S.A.S., además de ser guía de Bogotá brindando información y orientación útiles. También tengo experiencia en trabajos menores como almacenista, empaquetador, vendedor de tienda y ensamblador de piezas de cómputo. Mi ética de trabajo y responsabilidad, junto con mi compromiso para cumplir con horarios y métricas, me han permitido desempeñar mis tareas fácilmente. Además, tengo una buena capacidad de resolución de problemas y manejo del estrés en situaciones complicadas. Siempre estoy dispuesto a aprender y proponer ideas para mejorar el trabajo.
Educación
Bachiller Académico: Institución Educativa Distrital 20 de Julio 2007.
Técnico en Patronaje Industrial de Prendas de Vestir: SENA 2013
Carrera en Ingeniería Sanitaria: Universidad Distrital Francisco José de Caldas 2015-2022
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