Ricardo Castro

ZYKLO CONSULTORES SAS.   Bogotá.  2021 -2022

Consultor en Recursos Humanos

Asesorar de acuerdo a las necesidades de los clientes en procesos administrativos y de recursos humanos; nómina, contratación, revisión de pagos y pasivos en seguridad social, liquidaciones, descargos, apoyo en SG-SST, auditorias de procesos. 

TECNOCOM COLOMBIA SAS - INDRA COLOMBIA SAS.   Bogotá.   2015 - 2018

Coordinador Relaciones Laborales y Compensación. Business Partner

Liderar procesos de nómina, seguridad social, contratación (personas directas 2.000, temporales 300), estudios de seguridad, comité de convivencia laboral, procesos disciplinarios, terminaciones de contratos. 

Planes de bienestar, beneficios y capacitaciones e inducción al personal. 

Analizar y controlar el presupuesto del área. Costos, bandas salariales y cambios retributivos de acuerdo a valoración de cargos, evaluaciones y políticas organizacionales.

Coordinar el reclutamiento y selección entre los proyectos y el CSC en México mejorando tiempos de respuesta.

Gestionar la movilidad internacional (visas). Administrar la cuota SENA. Cumplir indicadores de gestión. Atender auditorías internas, externas y UGPP.

Implementar el teletrabajo. Realizar seguimiento al SG-SST. Relacionamiento con empresas de servicios temporales.

Asesorar a colaboradores y gerentes en temas laborales. Acompañar a gerentes en visitas a proyectos buscando oportunidades de mejora. Liderar el equipo de trabajo orientado a resultados.

Logros: Rediseñé procesos logrando disminuir errores y tiempos de respuesta. Fortalecí el programa de bienestar con alianzas en pro de la fidelización del personal mejorando el clima organizacional y disminuyendo la rotación del personal. Implementé el teletrabajo. Lideré la recuperación de cartera por incapacidades de más de $200 millones anuales. Manejé campañas de sensibilización para los trabajadores. Realicé análisis de compensación y beneficios al personal. Redefiní el proceso de Onboarding, garantizando la integración de los nuevos colaboradores a la cultura organizacional, mejorando en 40% los indicadores de retención.

ADECCO COLOMBIA S.A.   Bogotá.  2010 - 2015     

Responsable de Oficina – Jefe Administrativo de Sucursal

Dirigir la contratación, inducción, procesos disciplinarios, retiros de colaboradores en misión (1.500 personas). Gestionar la facturación de costos directos e indirectos. Administrar la caja menor, tarjetas pago, dotaciones, bonos sodexo. Realizar el análisis del estado de gestión mensual de la sucursal.

Efectuar el cobro de cartera. Controlar gastos operativos, compras, mantenimiento de equipos e instalaciones, servicios generales y vigilancia. Realizar visitas comerciales y de mantenimiento a clientes en busca de oportunidades de mejora y presentación de servicios. Atender auditorías ISO 9001, del SG-SST y externas de clientes. 

Coordinar el equipo de trabajo.

Logros: Estabilicé procesos y tiempos de respuesta dando satisfacción a clientes y colaboradores en misión.  Disminuí el PMC a 30 días (cartera mensual $1.500 millones mensuales). Contribuí en el cumplimiento del Economic Profit y Country Contribution a casa matriz. Controlé gastos operativos contribuyendo a la rentabilidad de la sucursal. 

Recibí reconocimiento nacional por gestión administrativa y cumplimiento de indicadores de gestión.

Garantizar la liquidación de la nómina de trabajadores en misión (5.000 personas) según reporte de novedades y acuerdos contractuales con cada cliente; liquidaciones y reliquidaciones, pagos a terceros (voluntarios, AFC, embargos, libranzas), cierre para facturación y seguridad social y procesos semestrales. Cumplir el sistema de gestión de calidad. Elaborar facturas y notas crédito a los clientes.

Logros: Optimicé los tiempos de cierre de nóminas y procesos. Logré la reducción de un 90% en notas de facturación para clientes. Generé propuestas de mejora para el reporte de novedades de clientes a nivel nacional. Realicé visitas a clientes buscando oportunidades de mejora en los procesos de ambas partes. 

Obtuve ascenso al cargo de Responsable de Oficina - Jefe Administrativo de Sucursal.

Diplomado en Gestión del Talento Humano. Politécnico de Colombia. 2021.

Diplomado Seguridad Social.  ESAP. 2021.  

Taller de Competencias Transversales. Compensar. 2020.

Seminario de Retención en la Fuente y actualización reforma tributaria. Accounter. 2019.

Administración Financiera. Universidad Minuto de Dios. 2013.