Richar Jose Buelvas Arrieta

Traductor Turístico, con énfasis en Alta gerencia y finanzas, 20 años de experiencia en reconocidas empresas del sector de la hospitalidad. He liderado y participado en procesos de pre -aperturas de hoteles de marcas internacionales, tengo experiencia gerenciando hoteles y liderando procesos administrativos, operativos y de personal, en varias ciudades en Colombia y Panamá.

Me destaco por ser una persona orientada al logro, apasionada por alcanzar el éxito. Mis habilidades en comunicación y capacidad de influenciar positivamente me han permitido liderar equipos de trabajo  de todo nivel altamente efectivos y motivados.

EXPERIENCIA LABORAL 

iHoteling – Consultoría Hotelera 
De abril del 2019 a la fecha

Director de Proyectos: Acompañamos a muchos hoteles independientes en el proceso de implementación exitosa de nuevas políticas y procedimientos y la creación de una mejor cultura de trabajo. También les ayudamos a migrar al mundo del marketing digital, a crear nuevas fuentes de ingresos y estrategias de ventas y marketing, lo cual les permita alcanzar 
mejores cifras y ser más rentables. Asesoría en la elaboración de cronogramas de 
mantenimiento preventivos y reactivos permitieron que el personal pueda desarrollar con 
efectividad y coordinación sus mantenimientos y se pudo adelantar el reactivo en un 90% de las áreas - Maestro en la corporación técnica IDET en la carrera de Técnico en hotelería y turismo - Asesor para Cleveland Group S.A.S y sus diferentes Startups enfocadas a la renta 
vacacional y la puesta en marcha de proyectos educativos. 

DHI International Hotels & Resorts 
De agosto del 2021 a diciembre 2021 

Director de Operaciones y expansión: Supervisar las labores de la Gerente de Operaciones, Supervisar las funciones de la Coordinadora del Call Center, Coordinar las funciones y servicios del Contador General, Supervisar las labores de la Coordinadora de Expansión, Cultivar y ampliar las relaciones con los proveedores (dueños y operadores) de apartamentos, Coordinar el reclutamiento y contratación del nuevo personal, Liderar junto al Vicepresidente de la empresa, el proyecto DHI Cartagena Resort y su puesta en marcha, Involucrarse plenamente en la negociación, renegociación de tarifas con proveedores para tener una mayor margen de utilidad, Involucrarse plenamente en los resultados de las ventas diarias, semanales y mensuales para el éxito de la meta de diciembre y enero de 4 mil noches vendidas, Supervisar las labores del asesor de tecnología/E-commerce, Liderar la implementación de AmoCRM y del nuevo PMS como Cloudbed.

Hotel Hampton Inn by 
Hilton Panamá 
De marzo del 2017 a junio del 2017 
Panamá 
Gerente General (Consultor): Planifiqué, coordiné, supervisé y evalué todas las actividades y procesos administrativos del Hotel. Garanticé el mejor servicio al cliente y la satisfacción de las necesidades del huésped, mejorando su experiencia en general. Gestioné y coordiné la contabilidad, los presupuestos, los cálculos estadísticos. Se ejecutaron planes de entrenamiento para todo el año para los miembros del equipo en todo lo relacionado con la marca y procedimientos que desconocían totalmente. Se logró capacitar en dos meses a todo el staff. Personal a cargo: 100 miembros de equipo y 7 Jefes de área.

METRO HOTELS
-Hampton Inn by Hilton Usaquén 

-Hampton Inn by Hilton 
Cartagena 

De febrero del 2013 a diciembre del 2015
Cartagena, Col. Bogotá, Col. 
Gerente General (Apertura): Planificar, coordinar, supervisar y evaluar todas las actividades y procesos administrativos del Hotel. Gestionar y coordinar la contabilidad, los presupuestos, los cálculos estadísticos, establecer tarifas para las habitaciones y alcanzar los objetivos de ventas establecidos. Se diseñaron estrategias de ventas y de marketing dirigidas a la captura de una amplia cuota de mercado de Bogotá́, la gerencia condujo a la firma de varios acuerdos que nos garantizaba un total de 1,200 noches mensuales en solo tres meses de gestión. Personal a cargo: 50 miembros de equipo y 4 Jefes de Área. 
Director de Servicio al Cliente: Supervisé y ejecuté el presupuesto departamental y 
cumplimiento de metas del GOP en 2014. Elaboramos un documento de posicionamiento y plan de ventas para los miembros de la junta directiva del Hotel Hampton by Hilton Bogotá́Usaquén, como parte del proceso de preapertura. 

Se implementó un programa de reciclaje 
en el hotel que proporcionó beneficios para el medio ambiente y ayudó a mantener los 
gastos bajos del hotel. Manejamos el proceso de facturación y trabajamos estrechamente con los equipos de contabilidad y finanzas con sede en Bogotá́. Apoyé al Gerente General en el desarrollo y ejecución de la estrategia de gestión de ingresos. Personal a cargo: 20 miembros de equipo y 2 Jefes de Área. 

Hotel Caribe 
De diciembre del 2011 a diciembre del 2012
Cartagena, Col.
Supervisor Front Desk: Supervisé toda la operación de la Recepción. Realicé los horarios y programación de turnos, al mismo tiempo que supervisé el trabajo del equipo de Recepción. Coordiné la recepción de grupos grandes de congresos y convenciones. Asigné habitaciones 
antes de la llegada del huésped a las tres torres del hotel. Personal a cargo: 8 por turno.

LOGROS ACADEMICOS

INSTITUTO TECNOLÓGICO COLEGIO MAYOR DE BOLÍVAR 
Traductor Turístico – Año 2000
POLITÉCNICO DE COLOMBIA 
Diplomados en alta Gerencia - Diplomado en Finanzas
CORPORACIÓN ALIANZA FORMATIVA 
Diplomado en Docencia Universitaria - 2019
COTELCO 2014
Jornada de Actualización Tributaria - Devolución y exención de IVA a extranjeros.

IDIOMAS 

• Español nativo.
• Inglés nivel B1/B2.