
Rossana Bocanegra
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Rossana Bocanegra:
Con amplia experiencia en diseño y desarrollo de ecommerce Shopify. Soy capaz de transformar ideas en plataformas funcionales y atractivas, optimizando la experiencia del usuario y maximizando las conversiones. Con un enfoque en la personalización y la integración de herramientas útiles para el equipo de marketing y así ayudar a las marcas a destacar en el competitivo mundo digital. Mi conocimiento técnico y creatividad garantizan soluciones efectivas y adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
Experiencia
Coordinadora del área de Shopify y diseño web -Creación, diseño y administración de tienda Shopify -Creación de página web con uso de plantillas prediseñadas en otras plataformas de ecommerce
Jefe de la Sección de cobranzas Atención al paciente: Facturación, Presupuestos, solicitud de claves a aseguradoras, admisión. Asistencia administrativa y contable. Verificación de procedimientos, protocolos y normas en el área administrativa. Seguimiento de casos a las carteras de clientes y cobranzas
OTRAS HABILIDADES. Estructuración,diseño yadministraciónde tiendas en SHOPIFY,WIX,SITE123 . ManejodeOffice. GoogleWorkspace. SistemaAdministrativoContable GalacSoftware. GestióndeRedesSociales. Creaciónde DiseñoBásico en Canva
Educación
•Licenciada mención: Administración
•Diplomado en Gestión de Talento Humano. Septiembre 2022.
•Diplomado en Administración de Empresas de la Salud. septiembre, 2022.
•Diplomado en Gerencia de los Servicios de la Salud. julio,2014.
•Diplomado en Docencia Universitaria. julio, 2013.
•Curso de Community Manager. enero, 2009