ROSSELEN GUTIERREZ

Directora Comercial de Ventas con una sólida formación académica respaldada por tres másteres en Administración y Dirección de Empresas, Marketing Digital y eCommerce, y Dirección Comercial y Marketing. Con más de 6 años de experiencia en liderazgo comercial, he demostrado habilidades excepcionales en la gestión de equipos de ventas y el desarrollo e implementación de estrategias comerciales efectivas. Mi enfoque estratégico se basa en la integración de canales digitales y tradicionales para optimizar el alcance del mercado y maximizar los ingresos. Soy una líder visionaria que impulsa la innovación y el crecimiento, identificando oportunidades de negocio, estableciendo relaciones con clientes clave y liderando equipos hacia el éxito. Con un profundo conocimiento del mercado y una habilidad innata para el análisis de datos, estoy comprometida a llevar a la empresa a nuevos niveles de éxito y rentabilidad. 

Cuento con experiencia laboral en el área comercial como Directora de zona y Ejecutiva de cuentas. Amplio conocimiento en venta directa por catálogo, sistema financiero, realizando captación y colocación en la Banca, habilidad en el análisis de variables financieras con énfasis en Scoring de crédito. Gestión de relaciones con clientes corporativos e individuales en la comercialización de bienes y servicios.

EXPERIENCIA LABORAL:

Línea Directa S.A.S, Bogotá, Colombia                                                       

Julio 2017 – Marzo 2024

Directora de Zona

Encargada de dirigir el reclutamiento y retención de asesoras a través de estrategias comerciales y análisis del comportamiento del área en el canal de Venta Directa (catálogos). Además, responsable de alcanzar metas comerciales que abarcaban la colocación de pedidos, mantenimiento del nivel de servicio, incremento de la venta neta, mejora de la orden promedio y gestión efectiva de la cartera, entre otros aspectos clave. Administración de campañas en Meta Ads, así como en el uso efectivo de CRM Salesforce y SAP.

• Reforcé la productividad de las ventas y la orden promedio, formando y liderando el equipo de ventas en el campo. 
• Logré mantener el nivel promedio de asesoras activas, después de la partición de la zona, llegando a los niveles esperados del presupuesto comercial, ingresando asesoras nuevas a la empresa cada 21 días.
• Impulsé y capacité al equipo comercial de directoras de zona en el diseño, implementación y supervisión de campañas publicitarias en Meta Ads.

Concretera Tremix S.A.S, Bogotá, Colombia                                               

Abril 2017 – Julio 2017

Analista Comercial I

Encargada de la consecución exitosa de nuevos clientes en el sector de obras civiles mediante la comercialización efectiva de diversas mezclas de concreto (hormigón), realizando negociación exitosa de condiciones comerciales iniciales antes de la ejecución de proyectos, garantizando la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Dominio de herramientas clave como Datanexus, CRM, Invoicing y CVD para optimizar la gestión comercial y el seguimiento de clientes.

• Lideré la adquisición exitosa de nuevos clientes en municipios como Zipaquirá, Chía, Tocancipa y Cajicá.
• Desarrollé negociaciones efectivas, respaldadas por argumentos sólidos para manejar objeciones, resultando en la firma exitosa del contrato para la venta de concreto prefabricado a la Clínica 127.
• Aseguré y supervisé personalmente la ejecución de las obras para garantizar la calidad de la mezcla de concreto.
  
   

Caja Colombiana de Subsidio Familiar Colsubsidio, Bogotá, Colombia 

Junio 2016 – Abril 2017

Asesora Comercial Fuerza de Ventas Especializada Recreación y Turismo

Encargada de manejar clientes corporativos, para realizar la comercialización y venta de servicios del portafolio en las diferentes líneas (Hoteles, Clubes, Piscilago, Catering, Eventos, Recreación), captación de nuevos clientes, mantenimiento de cartera e implementación de estrategias comerciales a las diferentes empresas Afiliadas y no Afiliadas a la caja de compensación. Manejo de herramientas SAP y Salesforce.

• Conseguí un notable aumento en las ventas durante el segundo trimestre, alcanzando un cumplimiento del 140% del presupuesto comercial en todas las líneas.
• Conseguí cerrar ventas con importantes clientes corporativos no afiliados a la caja como Brinsa, Brinks de Colombia, Santa Reyes, Fasecolda, Efecty, Crystal, entre otros, para la organización de torneos deportivos, actividades de integración y reservas hoteleras.
• Expandí la cartera de clientes al establecer convenios con colegios públicos y privados para el uso de las instalaciones de Piscilago, en sus vacaciones recreativas.

Credivesa S.A - U.E.V Banco de Bogotá, Bogotá, Colombia

Diciembre 2015 – Marzo 2016

Ejecutiva Comercial Unidad Especializada de Vehículos

Encargada de manejar créditos en la zona asignada comercialmente. Realizar análisis de documentación para validar la capacidad de pago, consulta de centrales de riesgo (Datacrédito y Cifin), montaje de Scoring manual, utilización de la herramienta IBM, consulta de listas de seguridad Ofac y Clinton, manejo de las políticas de crédito. Realizar radicación, toma de firmas, desembolsos de créditos de la Banca y servicio al cliente. Cumplimiento de presupuesto mensual en colocación y meta en ventas de Banca Seguros (Seguros todo riesgo / desempleo e incapacidades).

• Conseguí establecer y gestionar un punto de atención fijo del Banco de Bogotá en la vitrina de ventas de Land Rover y Jaguar, ofreciendo un servicio personalizado a los clientes.
• Conseguí posicionar al Banco dentro de las vitrinas de Autogalias Renault Calle 159 y Metrokia Calle 140 como la segunda opción preferida de financiamiento para la compra de vehículos.
• Logré superar la meta de colocación de créditos en el primer mes laborado.

Banco de Occidente, Bogotá, Colombia

Diciembre 2011 – Agosto 2015

Ejecutiva Comercial Banca Vehículos

Encargada de gestionar todo el proceso de solicitud, evaluación y aprobación de créditos para la compra de vehículos por parte de los clientes. Realización de análisis exhaustivos de documentación y capacidad de pago, incluyendo consultas en centrales de riesgo, evaluación minuciosa de solicitudes de crédito y seguimiento diligente con los clientes para verificar información y facilitar el proceso de desembolso. 

• Logré ganar la convocatoria interna de ascenso en menos de 7 meses de mi ingreso al banco, ascendiendo de Auxiliar a Ejecutiva Comercial.

• Superé en un 160% la meta de Banca Seguros, destacándome en la comercialización de seguros todo riesgo, desempleo e incapacidades, lo que me hizo merecedora de un viaje con todo incluido.
• Conseguí destacarme como la mejor ejecutiva comercial, superando el cumplimiento en la colocación de créditos al 140%.

EDUCACIÓN:

Executive MBA, MCA Business & Postgraduate School, Miami, United State of America, 2024.

MBA – Máster en Administración y Dirección de Empresas, Universidad Isabel I de Castilla - ENEB Escuela de Negocios Europea de Barcelona, Barcelona, España, 2024.

Máster en Marketing Digital y eCommerce, Universidad Isabel I de Castilla - ENEB Escuela de Negocios Europea de Barcelona, Barcelona, España, 2024. 

Máster en Dirección Comercial y Marketing, Universidad Isabel I de Castilla - ENEB Escuela de Negocios Europea de Barcelona, Barcelona, España, 2024.

Especialización en Coaching y PNL, Universidad Isabel I de Castilla - ENEB Escuela de Negocios Europea de Barcelona, Barcelona, España, 2024.

Profesional en Negocios Internacionales, Universitaria Agustiniana, Bogotá, Colombia, 2015.

• Promedio académico carrera 4.3.
• Publicación de un trabajo de investigación de referencia sobre el Teletrabajo.

Diplomado en Logística y Distribución Física Internacional en Comercio Exterior, Fundación de Educación Superior Nueva América, Bogotá, Colombia, 2009.

Técnico Profesional en Comercio Exterior y Negocios Internacionales, Fundación de Educación Superior Nueva América,

Bogotá, Colombia, 2009.

• Promedio académico carrera 4.6