Sobre Ruth Celeste Ordosgoitty Yallti:
Técnico laboral en formación de Sistemas con intereses ocupacionales en la asesoría y servicio al cliente, manejo de portafolios y guiones de servicios y productos, manejo de bases de datos, coordinación de procesos logísticos, agendamiento de citas, cumplimiento de indicadores y manejo de plataformas corporativas. Con competencias y habilidades como la orientación al servicio, la solución de problemas, el seguimiento de instrucciones y la productividad.
Tambien con experiencia práctica en el seguimiento y control de solicitud de servicios, asignación de profesionales según solicitud de clientes, control de calidad de servicios, documentación de procesos y manejo de lenguajes como SQL, JAVA y PHYTON.
Experiencia
Gerente General
IFX Networks, 2022/10 - 2023/02
Coordinar a los ingenieros en la ejecución de los casos en la plataforma Ser la torre de control. Apoyo en chat y llamadas con los clientes y/o ingenieros
Agente de Operaciones
Oficios SAS, 2022/05 - 2022/06
Coordinar a los transportistas para los envíos solicitados por las empresas. Interactuar con las empresas por los pedidos programados. Verificar en la plataforma si fueron entregados los pedidos
Educación
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (CUN)
Estudiante de Ingeniería de Sistemas
En proceso de Obtener la titulación del Tecnico
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