Sandra Diaz

Administrador Industrial, Especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo; en las áreas de investigación en área técnica, investigación de accidentes de trabajo, educación y capacitación; diseño, administración y ejecución del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Capacidad para la toma de decisiones; liderazgo y habilidades para trabajar en equipo e individual; bajo los valores del respeto, honestidad, alto grado de responsabilidad y compromiso en las misiones encomendadas.

Empresa                                 CESAR CASTAÑO CONSTRUCCIONES 

Proyecto                                 La Salle – Estructura convencional, elaboración de sótanos

Cargo desempeñando             Residente SST (Mayo 2023 – Mayo 2024)

Jefe inmediato                         Cristian Piracoca 

Funciones Realizadas:

• Ejecutar y actualizar el SG-SST, y creación de procedimientos 
• Reporte e investigaciones de accidentes de trabajo 
• Programación de exámenes médicos y cursos de trabajo en alturas 
• Realización de capacitaciones y de charlas 
• Elaboración de procedimientos, programas y aseguramiento al cumplimiento de los estándares legales 
• Inspección de obra, equipos, y procesos de producción.
• Acompañar, coordinar y ejecutar tareas de alto riesgo; implementando medidas correctivas, preventivas y de mejora para la ejecución de las labores
• Inducciones y reinducciones a los colaboradores 
• Cargue de personal a la plataforma de la constructora Marval (ARHI)

Empresa                                 SLR ARINCO.

Cargo desempeñando             Coordinador SST (Septiembre 2022 – Abril 2023)

Jefe inmediato                         Yarled García

Funciones Realizadas:

• Ejecutar y actualizar el SG-SST, en las diferentes obras 
• Reporte e investigaciones de accidentes de trabajo 
• Programación de exámenes médicos y cursos de trabajo en alturas 
• Realización de capacitaciones y de charlas 
• Elaboración de procedimientos, programas y aseguramiento al cumplimiento de los estándares legales 
• Inspecciones a las diferentes obras, en conjunto con el cliente a fin de garantizar equipos, materiales y procesos de producción, no presenten riesgos a los colaboradores y personal del cliente.
• Planeación y ejecución del plan de trabajo y cronograma de capacitaciones 
• Acompañar, coordinar y ejecutar tareas de alto riesgo; implementando medidas correctivas, preventivas y de mejora para la ejecución de las labores
• Inducciones y reinducciones a los colaboradores 
• Liderazgo y organización de brigadas de emergencia 
• Planeación y ejecución del presupuesto para el SG- SST para las diferentes obras 
• Coordinar actividades con la ARL y presentar informes de gestión

Empresa                                 AMERICAS BPS.

Cargo desempeñando             Gestor Social “Enel Colombia” (Septiembre 2021- Septiembre 2022)

Jefe inmediato                         Carlos Convers

Funciones Realizadas:

• Realizar charlas a los colegios sobre uso eficiente de la energía y fortalecer la cultura del uso adecuado de los servicios públicos.
• Socialización de las obras que se van a llevar a cabo por Enel Colombia, a la comunidad; explicándoles sus beneficios y su duración
• Apoyo y cumplimiento a los lineamientos en el área de Seguridad y Salud en el Trabajo – SST.
• Gestionar permisos a las cuadrillas contratistas para que realicen las maniobras establecidas. 

Empresa                                 ATENTO.

Cargo desempeñado               Asesor Servicio al Cliente “Enel Codensa “(Febrero 2020 - Mayo 2021)

Jefe inmediato                         Paola Hernández

Funciones Realizadas:

• Gestionar permisos a las cuadrillas contratistas para que realicen las maniobras establecidas. 
• Realizar acciones de socialización de trabajos de Enel Condensa, sus beneficios y especificaciones de la obra a la comunidad.
• Realizar informe según la gestión que se realiza en la localidad.
• Redirigir solicitudes de los clientes, al back office de la operación.
• Fortalecer la cultura del uso adecuado de los servicios públicos.
• Brindar información a la comunidad con relación a canales de atención y manejo.
• Apoyo y cumplimiento a los lineamientos en el área de Seguridad y Salud en el Trabajo – SST.

  Empresa                                 NEXA BPO.

Cargo desempeñado               Asesor Servicio al Cliente Banco de Bogotá (Junio 2019 - Diciembre 2019).

Jefe inmediato                         Juan Miguel Rodríguez

Funciones Realizadas:

• Atención al cliente dar soluciones en primer contacto.
• Recibir quejas, sugerencias o reclamos de los clientes, registrarlas y direccionarlas al área de gestión.
• Brindar información oportuna del producto y beneficios.
• Servir de soporte en operaciones cotidianas de la entidad.
• Acompañamiento a clientes vía telefónica de utilización de aplicativos del banco.
• Dar información sobre horarios de atención, productos y servicios.

Empresa                                 AMERICAS BPS.

Cargo desempeñado               Ejecutivo de servicio ENEL CODENSA (Enero 2019 - Mayo 2019).

Jefe inmediato                         Karina Guerrero

Funciones Realizadas:

• Recibir y verificar las PQRS.
• Hacer seguimiento a los procesos que se han registrado en la plataforma SALESFORCE para así brindar una solución efectiva.
• Actualización de datos de datos en la plataforma.
• Orientar e informar al cliente sobre proceso de acuerdo a sus requerimientos.
• Llevar control de archivo de expedientes 
• Realizar venta cruzada de seguros Mapfre
• Coordinar y reservar citas para mejorar los tiempos de espera
• Dar información sobre horarios de atención, puntos de pago y disponibilidad de los productos, servicios que tiene para ofrecer con las empresas aliadas.

Empresa                                 SERGEMCO LTDA.

Cargo desempeñado               Administradora en sitio (Noviembre 2016 - Octubre 2018).

Jefe inmediato                         Hernán Ortega Joya

Funciones Realizadas:

• Apoyo a la elaboración del proceso de implementación del sistema de gestión y seguridad en el trabajo según lineamientos establecidos por la norma.
• Control y manejo de personal que ejecuta las obras.
• Registro y seguimiento del uso de Epp y dotación del personal a cargo
• Elaboración de cotizaciones y seguimiento a las licitaciones.
• Reporte y seguimiento de avance de las actividades que se ejecutan.
• Realización de facturación correspondiente y manejo de caja menor.
• Realizar requisiciones y seguimientos de la compra de materiales
• Llevar control de materiales, maquinaria y equipo de izaje y carga 
• Soporte al área de recursos humanos en los procesos de reclutamiento, selección, contratación, afiliaciones al Sistema de Seguridad Social y solución de irregularidades presentadas por el personal de planta y de obra.

Principales Logros obtenidos:

• Modificación del sistema de archivo general de la empresa y reorganización digital de toda la información, de tal manera que su búsqueda sea más rápida y eficiente.
• Prestar servicios de apoyo profesional a los diferentes proyectos realizados por la empresa.
• Consecución de contratos de servicios de mantenimientos del sector metalmecánico.
• Levantamiento de documencion requerida para elaboración del sistema de gestión.

Empresa:                                EMPODUITAMA ESP. S.A.

Actividad ejecutada:               Práctica Empresarial – Sistema Integrado de Gestión. (Diciembre 2013 - Julio 2014) 

Jefe de Planeación:                Ing. Oscar Eduardo Soler Becerra. 

Ciudad:                                   Duitama – Boyacá

Actividades Realizadas:

• Dar a conocer la importancia de la administración del riesgo dentro de la organización.
• Identificación de los riesgos administrativos que podían evitar el normal funcionamiento de la organización.
• Realización de controles y acciones a los riesgos que se identificaron para cada área administrativa.
• Actualización de la matriz de riesgos bajo los lineamientos (DAFP) 2011, con nueva valoración, y estableciendo pautas para un monitoreo.
• Gestión eficaz de los riesgos, garantizando resultados que están en relación con los objetivos estratégicos de la organización

Principal logro obtenido: 

• Actualización de la matriz de administración de riesgo, bajo los lineamientos del Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP) dentro del Sistema Integrado de Gestión de la empresa Empoduitama E.S.P. S.A. de Duitama - Boyacá.

FORMACIÓN ACADÉMICA.

2024. Auditor Interno en Sistemas Integrados de Gestión HSEQ - ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018

2021. Especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo – Universidad de Boyacá - (UNIBOYACA) - Tunja –Boyacá.  (Licencia vigente).                                                                     

2014. Administrador Industrial - Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia (U.P.T.C) Duitama – Boyacá. 

2004. Bachiller Académico – Colegio Técnico Industrial Gustavo Jiménez. Sogamoso - Boyacá.