sandra Gutierrez vargas

Profesional en Finanzas y Relaciones Internacionales de la Fundación Universitaria San Martín y especialista en Gerencia de Mercadeo en la Universidad EAN; con conocimientos en las áreas: financiera, comercial, administrativa y de mercadeo. Capacidad y habilidad para desempeñar cargos vinculados con aspectos financieros, administrativos y comerciales.

Asesor comercial, Agencia de Seguros Falabella. Junio 5 de 2018 – Febrero 15 de 2019.

• Realizar labor comercial de los productos de la compañía, seguros de auto, vida, hogar, salud, entre otros. 
• Parte operativa de los seguros que incluye, digitalización de documentos y envío de originales a la oficina principal.
• Realizar endosos por cambio de medio de pago, direcciones u otra información de las pólizas.

 Coordinador de Almacén Dulcerna Barranquilla. Dic 2012 – Agosto 2013.

 Administrar la sucursal Castellana y principal de Dulcerna. Revisar cuadre de caja, hacer y recibir pedidos, controlar inventarios, manejo del sistema Zeus para digitar bajas y salidas de producto o materia prima y para digitar el inventario. 

• Desarrollar estrategias de mercadeo.
• Manejo de personal de la sucursal.
• Atención a los clientes.

Coordinador de Servicio al Cliente. Coopserfun. Bogotá. Enero 2010 – Junio 2010

 Coordinar el área de servicio al cliente.

• Organizar estrategias para el buen desempeño del área.
• Organizar las conferencias de manejo del duelo.
• Elaborar informes del dpto.
• Manejar el personal de atención al cliente.
• Coordinar las entregas de los kit escolares a comunidades necesitadas.

Asistente de Captaciones, Serfinansa S.A. Bogotá. Dic. 2 de 2005 – Agosto 30 de 2009. 

• Asistir a la Directora de la Agencia en la atención a los clientes y en el manejo operativo de las captaciones.
• Apertura, cancelación, renovación, endosos e incrementos de títulos de inversión CDT´S. Labor comercial Tarjeta de Crédito Olímpica.
• Atención al cliente personalizada y telefónica informándoles sus vencimientos y procurando la renovación
• Manejo de la caja de captaciones: elaboración de Comprobantes de Ingreso y Egreso, planillas de contabilidad diariamente, consignaciones al banco y envío a la Brinks. Informes mensuales: 

Fundación Universitaria San Martín– Barranquilla. 2004

            Finanzas y Relaciones Internacionales – X semestres. 

  Universidad EAN-Bogotá

            Especialización en Gerencia de Mercadeo. Marzo 2008.