SANDRA MILENA PRADA GUERRERO

Gran parte de mi vida la he dedicado al servicio y atención al cliente.Dando un manejo cuidadoso en aspectos como la comunicación,liderazgo y trabajo en equipo.Me gusta brindar y desarrollar ideas,generar motivación en el ambiente laboral y utilizar la diplomacia para brindar soluciones .Por estos motivos realice estudios en ministración  hotelera,aviación, y mesa y bar.

Carreras como la aviación,administracion hotelera y Técnico en restaurante y bar que me ayudaron a desarrollar los aspectos antes mencionados. Dedique 22 anos a la aviación aprendiendo allí temas importantes relacionados con el trato al cliente directo e indirecto,la comunicación efectiva,la puntualidad,manejo de procesos y manejo de situaciones difíciles y emergencias. Adicionalmente realice estudios en administracion hotelera y turística tomando lo mejor de la carrera y aprendiendo cosas que me ayudaron a valorar mucho mas todos los temas de servicio y atención prestados. y Finalmente durante la pandemia decidi incorporarme en un tema fascinante como es el servicio de restaurante y bar que me afianzo aun mas los conocimientos que tuve en practica y que logre mejorar en técnica y saber.Todo esto crea en mi amor por el servicio al cliente,experiencia y seguridad para una labor de este sector.

Administracion Hotelera /5to Semestre-Fundacion universitaria los libertadores

Tecnico en restaurante y bar /finalizado- Servicio nacional de Aprendizaje SENA

Ingles /intemedio -Passport Languaje center

Portugues/Basico/IBRACO