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Sandra Yaneth Sanchez

Sandra Yaneth Sanchez

Tecnologo en sistemas

Administrativo

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Sandra Yaneth Sanchez:

Cuento con conocimientos en herramientas ofimaticas, poseo competencias en seguimiento de instrucciones, orientación al detalle, actitud de servicio y trabajo en equipo. Persona de excelentes relaciones interpersonales, sólida formación ética y alto grado de responsabilidad.

Experiencia

OUTSOURCING S.A BIC 

*Consultor de Claro 

- Activación de líneas nuevas, up grade, portabilidades. 

- Gestionar informe semanal de líneas activas 

- Actualización de la base de datos del cliente 

- Gestionar y resolver solicitudes del cliente 

agosto 2022 - octubre 2023 

*Asesor Máster ICFES

 - Asesoría al ciudadano mediante el canal de atención

 junio 2019 - junio 2022 Monitor de calidad ICFES 

*Monitoreo de canal telefónico y chat virtual 

- Analizar e implementar procesos de mejora octubre 2017 - mayo 2019

Educación

CAFAM 

-Talento Humano | 2024 

-Excel Básico, Intermedio y Avanzado | 2024 

SENA

- Taller Contable Sistematizado | 2004 

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

Tecnología en sistemas de información | 1998

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