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Pereira
Santiago Moreno T.

Santiago Moreno T.

Buscano Empleo Activamente

Atención al Cliente / Soporte

Pereira, Municipio de Pereira

Social

Acerca de Santiago Moreno T.:

Soy una persona con experiencia en servicio al cliente, ventas y tecnología, proactivo, honesto,
discreto, organizado y responsable. Siempre busco superarme a mí mismo y adquirir nuevos
conocimientos, aprendo fácilmente y me esfuerzo por cumplir con mis actividades y
responsabilidades asignadas de manera apropiada y puntual.

Experiencia

ACCEDO COLOMBIA S.A.S

Agente de servicio al cliente (Diciembre 2020 - Abril 2022)

  • Servicio al cliente en facturación, soporte técnico básico, asistencia con quejas y reclamos, ventas de dispositivos electrónicos e intangibles.
  •  Debido al gran conocimiento y experiencia adquiridos, designado como soporte y líder interino con el fin de apoyar a los demás agentes en sus labores, resolviendo inquietudes en tiempo real. 

Líder de Equipo (Abril 2022 - Agosto 2022) 

Liderazgo, análisis de datos (bases de datos), supervisión de rendimiento, elaboración de reportes en Office (Word, Excel), trabajo bajo presión, atención dividida, resolución de conflictos, entrenamiento y desarrollo de agentes.

Educación

 Bachiller

  • Colegio Salesiano San Juan Bosco , 2016

Cocina Básica 

  • Instituto Comfamiliar (Actualmente Cursando) 

Bartender 

  • Instituto Comfamiliar (Actualmente Cursando)

 

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