Santiago Salazar

Soy una persona responsable, con aspiraciones, deseos de superación y metas basadas en el logro de objetivos; aprendo con rapidez y me intereso por cumplir de manera adecuada con la puntualidad, honestidad y responsabilidad en las distintas actividades que realizo

Me destaco por la agilidad con la que ejecuto una acción, resalto conocimientos en la automatización de tareas, soporte técnico y desarrollo de aplicaciones utilizando Power Platform de Microsoft. Con habilidades en la gestión de licencias de Salesforce, despliegue de aplicativos masivos y creación de chatbots mediante Copilot Studio (anteriormente conocido como Power Virtual Agents). Comprometido con la mejora continua y la eficiencia operativa a través de soluciones tecnológicas innovadoras.

Experiencia Profesional:

Corporación interactuar

Período: 19/12/2023] - [18/06/2024]

• Automatización de Tareas: Implementé y optimicé flujos de trabajo utilizando Power Automate, lo que resultó en una mejora significativa en la eficiencia y reducción de errores humanos.
• Soporte Técnico: Brindé soporte a los flujos de trabajo existentes, realizando modificaciones y solucionando problemas para asegurar un funcionamiento continuo y eficiente.
• Desarrollo de Aplicaciones: Participé en el desarrollo de una aplicación de mesa de ayuda utilizando Power Apps, facilitando la gestión de incidencias y solicitudes internas.
• Despliegue de Aplicativos: Colaboré en el despliegue masivo de aplicaciones, asegurando una transición sin problemas y minimizando el tiempo de inactividad.
• Desarrollo de Extensiones: Creé una extensión para el navegador para solucionar un problema específico de la empresa, mejorando la experiencia de usuario y la eficiencia operativa.
• Gestión de Licencias de Salesforce: Administré, modifiqué y retiré licencias de Salesforce según las necesidades de la empresa, garantizando un uso óptimo de los recursos.
• Manejo de Power Platform: Amplia experiencia en el uso de Power Platform para desarrollar soluciones personalizadas que mejoren los procesos empresariales.

Técnico en sistemas.