Santiago Vanegas

Soy una persona responsable, perseverante y enfocada en
cumplir objetivos, con compromiso hacia la honestidad y la
integridad en el trabajo. Me considero alguien orientado al
ámbito laboral, con capacidad para liderar y realizar
diferentes tareas en equipo. Me gusta aprender cosas
nuevas, me adapto con facilidad a los retos y cuento con
una comunicación asertiva en mi interacción con los demás.

EXPERIENCIA LABORAL
Auxiliar de soporte técnico
Empresa Virgin Mobile
enero 2022- Julio 2022
Gestión de usuarios en diferentes aplicativos y
plataformas
Mantenimiento correctivo de equipos de cómputo
Control y gestión de activos de tecnología
Soporte técnico en sitio y remoto de las incidencias
y requerimientos solicitados
Coordinador de soporte Helpdesk
Empresa Grupo nacional de proyectos (GNP)
agosto 2022- febrero 2025
Coordinar la asignación, gestión y solución de requerimientos
y/o incidentes reportados al área de sistemas por medio de la
mesa de ayuda.
Manejo de AD para gestión y control de usuarios del dominio
Gestión de apoyo con las áreas que se requieran, para darle
solución a las incidencias y/o requerimientos que se presenten
al área de sistemas

EDUCACIÓN
Técnico en mantenimiento de
computadores
Servicio Nacional de
Aprendizaje (SENA)
Tecnólogo en implementación de
ITIC
Servicio Nacional de
Aprendizaje (SENA)
English dot Works 1
Servicio Nacional de
Aprendizaje (SENA)