santiago villalba

Profesional en psicología con habilidades para laevaluación, formulación e intervención de casos. Concapacidades para el trabajo en equipo y planteamientode propuestas que permitan el fortalecimiento de lasalud mental de la comunidad en general.

Contact Point 360 - Associate Account Management 

Junio 2023 - Diciembre 2024

Asesoramiento para explicar el balance de energía del hogar de losclientes y recomendaciones para bajar costos en el servicio deenergía.Acompañamiento en soporte técnico para soluciones eninconvenientes del servicio.Seguimiento y soluciones a fraudes generados dentro del servicioprestado a los usuarios.

IPES (Instituto para la Economía Social)- Practica profesional 

Febrero a Mayo del 2022 (4 meses) 

Desarrollar e implementar talleres, para el fortalecimientopsicosocial y de habilidades blandas, para la población sujeto deatención( vendedores informales y emprendedores.

Apoyar las jornadas de socialización y perfilación de la poblacióninteresada en los servicios de emprendimiento.

Acompañamiento a visitas domiciliarias, para la aplicación deldiagnóstico psicosocial, realizada a los emprendedores porsubsistencia.

Apoyo en el seguimiento de casos remitidos a otras entidadesdistritales, privadas u ONG.

Universidad Konrad LorenzProfesional en Psicología.

2017 - 2022

Historial académico:

- Enfoque cognitivo/conductual- Psicología social

 - Aplicación de terapias de 3generación 

- Desarrollo de habilidades sociales- Entrenamiento cognitivo