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Itagüí
Sara Durango

Sara Durango

Auxiliar Administrativa

Administrativo

Itagüí, Itagui

Social

Servicios ofrecidos

Acerca de mi

Soy bachiller académico, actualmente estudiante de técnica en Gestión Empresarial, con más de 4 años de experiencia laboral en áreas comerciales y administrativas, desempeñando funciones como atención de usuarios, asesorías comerciales, captación y retención de clientes, venta de productos, gestión de documentos, manejo de PQRS, entre otros. Con habilidades para el manejo de herramientas ofimáticas, plataformas y aplicativos digitales. Además, poseo conocimientos en áreas de TI y destrezas para la persuasión. Entre mis competencias se destacan la comunicación interpersonal, la solución de problemas y el trabajo en equipo. Con expectativa para laborar en áreas administrativas o comerciales.

Aptitudes

  • Capacidad Resolutiva
  • Servicio al cliente
  • Microsoft Office
  • Adaptabilidad
  • Orientación al logro
  • aptitudes
Gestión de documentos
Auxiliar administrativa
Atención al cliente
Asesor comercial
Tarifa aproximada: COP$ 7.000 por hora

Experiencia

Experiencia laboral

 

Creadora de experiencia
04/2023 - 12/2023
Emtelco | EPM

  • Brindar información general y oportuna sobre los procesos de reportes de daños o mantenimientos de energía, acueducto y alcantarillado. Atender todos los reportes informados por el cliente y en la misma interacción, anexarlos al sistema.

 

Creadora de experiencia
08/2021 - 09/2022
Emtelco | Gobernación de Antioquia.

  • Brindar información general y oportuna sobre el proceso para el trámite de pasaporte. Escuchar y/o leer con atención los requerimientos de los usuarios, analizar los mismos y brindar solución, eficiente y oportuna de los mismos.
  • Escuchar y/o leer con atención los requerimientos de los usuarios, analizar los mismos y brindar solución, eficiente y oportuna de los mismos.

 

Asesor comercial y Auxiliar Administrativo
2015 - 2017
Salud Sport

  • Apoyo en operaciones generales de la tienda, ventas de productos tangibles. Servicio y asesoría al cliente, presencial y telefónica. Ejecución de estrategias de fidelización de mercado y apertura de zonas comerciales.

Educación

Educación

  • Técnico en Gestión Empresarial
    Técnico Laboral CENSA
    2019 - En Curso
  • Diplomado Formulación de Proyectos
    Técnico Laboral CENSA
    2020 - 2020

Otros estudios (En curso)

  • Desarrollo de Software
  • inglés A1
  • Inteligencia Artificial

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