Sara Rondon

Estudiante universitaria con una sólida ética de trabajo, caracterizada por su responsabilidad, honestidad y dedicación. Poseo conocimientos básicos en diversas áreas elementales y una mentalidad abierta para aprender y crecer profesionalmente. Mi capacidad para trabajar de manera eficaz tanto en equipo como de manera independiente me ha permitido mantener relaciones positivas y colaborativas con colegas y clientes. Estoy en búsqueda de oportunidades laborales donde pueda aplicar y desarrollar mis habilidades propias, contribuyendo al crecimiento y éxito de una empresa dinámica y en crecimiento. Aspiro a formar parte de un entorno que fomente el aprendizaje continuo y ofrezca perspectivas de desarrollo personal y profesional a largo plazo.

EXPERIENCIA LABORAL

•  Agente de servicio al cliente Teleperformance, 04/2021 – 12/2021 - Responsable de atender y resolver consultas, quejas y solicitudes - Manejo eficiente de sistemas y plataformas de información de clientes para gestionar las solicitudes de los clientes de manera precisa y oportuna. - Colaboración con el equipo para mantener tiempos de espera mínimos y garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción. - Participación en sesiones de capacitación y desarrollo profesional para mejorar continuamente las habilidades de atención al cliente y adaptarse a los cambios en los procedimientos y políticas de la empresa. - Cumplimiento de diversos indicadores de gestión y cumplimiento obteniendo reconocimientos 
• Crew McDonalds, 02/2022 – 01/2024 -Manejo y arqueo tanto de caja como inventario - Habilidades en servicio al cliente al interactuar con clientes en el mostrador, en el drive thru y en la zona de comedor. - Mantuve un área de trabajo limpia y organizada, cumpliendo con las normas de limpieza e higiene de la empresa. - Trabajé en equipo con otros miembros del personal para garantizar un servicio rápido y eficiente durante los períodos de mayor actividad. - Demostré habilidades para manejar situaciones de alto estrés durante momentos ocupados, manteniendo la calma y la profesionalidad en todo momento. - Reconocido por la gerencia por mi puntualidad, confiabilidad y disposición para asumir nuevas responsabilidades.

• EDUCACIÓN PREGRADO EN ESTADISTICA Universidad Nacional de Colombia (En curso) 
• EDUCACION SECUNDARIA Colegio San Benito de Tibatí (2013-2018)