Perfil
>
Publicaciones de Sara
Sara Santos

Sara Santos

UX/UI Designer

Medellín, Medellín

Ver perfil

Sara Santos

hace 1 año

Case Study / App Mobile

S [ry R 13 Sara Santos Florez MOVE Fastin
Alguna vez te ha pasado que quieres o necesitas visitar algun lugar de tu ciudad, pero no sabes la ruta completa o si hay algun transporte cerca de tu casa, tu trabajo o universidad que te sirva para llegar alli. Te desanimas o te frustras y terminas pagando mas por ir en otros medios de transporte? No te preocupes, hemos creado , una app que te ET ayudara a encontrar la mejor ruta para poder llegar a tu destino deseado. Ln Cet Q Adbnco quisrssi? Veamos todo el proceso para la creacion de esta app.
¢Que metodologia usaremos? Usaremos la metodologia DESIGN THINKING KC) r Empatizar Kc Idear Ee Testear Definir Prototipar
1. Empatizar 1.71 Que sucede? En la actualidad la mayoria de personas en latinoamérica, no tienen informacion clara y concisa sobre las rutas de los servicios de transporte publico en su ciudad. Por lo general se le pregunta a terceros o a los mismos conductores en el momento, lo cual genera una mala experiencia a la hora de querer hacer uso del servicio y muchas personas terminan tomando otras alternativas como Uber o Taxi. 1.2 Nuestro Objetivo Brindar informacion y precio sobre las rutas de transporte publico en toda la ciudad dependiendo de la ubicacion actual del usuario. 1.3 Lo que proponemos Proponemos crear una app que le permita a las personas encontrar informacién confiable sobre las rutas de transporte piblico en la ciudad y su precio por ruta, para mejorar su experiencia al hacer uso de este medio de transporte tan comin VAR
2. Definir 2.1 Analicemos a la competencia Aplicaciéon movil que permite la busqueda de servicios de transporte publico en la ciudad. Brinda horarios y precios. Ventajas: Tiene gran cobertura en todo el pais. Desventajas: No tiene buen sistema de busqueda, no permite guardar rutas en favoritos y es muy poco accesible. Necesita mejorar >] Es adecuado o Necesita mejorar S Aplicaciéon movil que permite la movilizacién en transporte particular y publico, brindado informacion sobre rutas y horarios. Ventajas: El sistema de busqueda es muy bueno. Desventajas: No tiene informacion precisa de las rutas de transporte publico en la ciudad. Es adecuado 3 Es adecuado Es adecuado )
2.2 Protopersonas Isabella Edad: 23 Educaciéon: Animacion 3D Estado civil: Soltera Ocupacién: Artista 3D Ubicacién: Colombia " iMe encanta recorrer la ciudad en donde vivo, siempre en busca de nuevos lugares magicos!" Bio Isabella actualmente vive en la ciudad de Medellin, trabaja en modalidad home office y no tiene vehiculo propio. Su pasion es hacer tours gastronomicos en su ciudad, se moviliza en transporte piblico. Metas + Conocer la mayor cantidad de restaurantes en su ciudad + Poder hacer recomendaciones a su amigos con base en su experiencia + Poder movilizarse de manera economica por toda la ciudad + Tener seguridad al movilizarse Necesidades principales + Accesibilidad a las rutas de transporte piblico + Economia al movilizarse Frustraciones + No sabe cual es el trayecto de las rutas cerca de su casa + La falta de informacion la llevan a tener que tomar uber o indriver a menudo, gasta mas dinero y no se siente segura yendo sola en estos medios de transporte. Personalidad Plataforma Extrovertida - Emocional Mobile App
2.2 Protopersonas Es mejor ir en bus que en vehiculo propio, sin cansancio, sin estrés y aparte super economico ” Bio Juan actualmente trabajo en modalidad home office, tiene problemas cuando quiere salir de su casa porque no le gusta manejar en medio del caos de la ciudad. Le gusta salir, pero quisiera sentirse tranquilo al saber si el bus que toma, le sirve para llegar a su destino. Metas + Poder conocer las estaciones/paraderos cerca de su casa + Sentirse tranquilo con la informacion que recibe » Economizar + Movilizarse tranquilo en la ciudad Necesidades principales + Accesibilidad a las rutas de transporte piblico + Economia al movilizarse + Certeza al usar la informacion de las rutas Frustraciones +» No saber por donde pasa el bus Juan Ceballos Edad: 24 + Inseguridad Educaciéon: Programador Web + Tener que gastar mas dinero solo por no tener informacion clara Estado civil: Soltero Ocupacién: Programador Personalidad Plataforma Ubicacién: Medellin - Colombia Introvertido - Racional Mobile App
2.3 POV Storytelling Gustavo es un contador de Bogota que se mudé a Medellin por su trabajo. En esta nueva ciudad no sabe como movilizarse en transporte publico; ha tratado de buscar informacion de las rutas de transporte por internet y por aplicaciones como google maps, pero no se fia de ninguna porque la informacion es diferente en todas las paginas. El necesita un lugar donde pueda encontrar informacion confiable sobre las rutas y los precios del servicio publico en la ciudad porque no conoce a nadie y ademas suele ser bastante introvertido como para preguntarle a sus companeros del trabajo. Un dia conversando con su jefe le menciona esta problematica y el le recomienda utilizar la aplicacion “Startmove” en donde va a encontrar la informacion que necesita. Gustavo decide instalar la aplicacion y se encuentra con mas cosas que esperaba. Al ingresar a la app ve que puede poner la direccion de destino y este le recomienda rutas que pasan por su casa y lo llevan a su trabajo, ademas le da el precio y el tiempo estimado de llegada. Desde que Gustavo conocio esta app siente mas confianza en si mismo para empezar a conocer esta nueva ciudad.
2.4 MVP Usuario F[olol=Xo) ainternet: » Encontrar listado de Usuario acceso a en internet: « Ver el trayecto de inicio a fin L » Buscarrutas + Ver precios en cada Ver sion de disponibles desde ruta la ubicacion del lanzamiento cacion ] oo » usuario en tiempo El usuario necesita informacion fo PPR sobre las rutas de transporte en AE ere la ciudad, horarios y precios IST Valoracién y Ver precio por el recomendaciones trayecto Programar alerta de seleccionado ruta Recordatorios programables Guardar y escoger favoritos
3. Idear Realizamos un Cardsorting cerrado a 10 usuarios, con la —— herramienta Optimal Workshop. 3.1 Cardsorting El cual consiste en organizar las secciones de nuestra app con base Metro en las tarjetas, este fue el resultado... EEE — 20 40 Estaciones 40 100 Paraceros Ble zfges sez] gs 28338 8zz88ef gs xsxss3sexszsessf Bz: ze: Bz: 2s8eeess sBIB)c s ¢ 8 8 8 8 sles ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ 8 8 8 8 8 8 8 83 3 50 5 0 8) WEE 40 eo 0% wee we
3.2 Dendograma Ahora veamos, en este grafico podemos identificar que la mayoria de agrupaciones hechas por lo usuarios fueron realizadas correctamente. Sin embargo quedaron en duda palabras como "Precios, Lista, Favoritos y Notificaciones. Vamos a hacer las correcciones correspondientes al resultado de este grafico. Rutas Mejoras Medios de transporte A donde vas?
3.3 Arquitectura de la informacion Con base en los resultados vistos anteriormente, evite las palabras mencionadas y opte por agrupar en el inicio cuatro ventanas con nombres que eligieron nuestros usuarios. Agrupe la seccion de medios de transporte y puse las subcategorias. Agregué la pestaiia de notificaciones y opté por eliminar la palabra frecuencia de la pestana de favoritos ya que no tiene coherencia con lo establecido y fue un error en el vocabulario.
3.4 Task Flow Usuario con acceso a internet quiere ver rutas disponibles desde su ubicacion para poder ir a su trabajo. Usuario sin acceso a internet quiere ver rutas disponibles desde su ubicacion para poder ir a su trabajo.
3.4 User Flow Usuario con acceso a internet quiere ver rutas disponibles desde su ubicacién para poder ir a su trabajo. 8
3.4 User Flow Usuario sin acceso a internet quiere ver rutas disponibles desde su ubicacion para poder ir a su trabajo. Bo =a BE DETALLES DEL Lal LTTE TR [TTT NGRESAR “Ee = ® B= T= : | e
4. Prototipar Wireframes en baja
4. Prototipar Wireframes en media il Fire ® 941M
4. Prototipar, Wireframes en alta fidelidad
4. Prototipar Auta Auta gn Paracts 6 Cate 80 gn + Praca 6 Cate 80 Frc mrss Frc mrss © 2800 6:00 a4. 10008 2800 LD) 6:00 a. 0000 Ruta? Cole 13875 - 28, Barrio Peckegal in Paracts & Cae 80 Cale 50 872 - 28, Barrio Pocket se soi Wireframes en “en Soo alta fidelidad rn Cate 53 960 - 28, Barrio Geatarows 2750 6:00 a4. 10008 Colle 57857 . 20, Barrio 1 Carrowrs Auta d sn Porat 7 Cathe 80 Calle 60 #55 - 20, Barr £1 Carrmer. Find mrss Calle 63 #83 - 28, Barro 6) Carmen. T2780 Calle 68 950 - 28, Bare €1 Correa Ruta Cate 70 848. 28, Barro Satan ip Prac 4 Cathe 80 oe 70848 28 fla Santander am sO Tx Colle 75 838 . 28, Baeric Sartarsser 2800 Cate 50 £30 52. Barc Santer LD) 6:00 a. 0000
5. Tes tear Se realizé pruebas con 4 usuarios reales, con el fin de entender su experiencia con nuestra app Objetivos ¢ Que el usuario encuentre la ruta para ir a su casa partiendo desde su ubicacion actual o Navegar entre las demas rutas y favoritos Perfil del usuario e Los usuarios fueron clientes frecuentes de transporte publico » Personas que eran nuevas - (oY gToXelog lolol Ea NE- Nel [Uo E10) Guion » En cuanto a la ocupacion o edad no hubo un filtro Se elabord un guién enfocado en . estipulado darle completa libertad al usuario y dejando claro que no habian respuestas correctas o incorrectas
5. Testear Descubrimos Gracias a las pruebas de usabilidad que nuestra app tiene: Es muy intuitiva y accesible para personas de cualquier edad Es rapida y eficaz Es clara y concreta con la informacion Cumple con las necesidades de los usuarios e Aumentar el tamano de la letra e Incluir la pestana de valoraciones y (Tele) pq =a 0 F-Tel[o]gT=t]
$ ' 23 Total rides Conditions pings 4 oll F o- DON'T SIT AT HOME. GO FOR A RIDE! Get Started he 4 a: wl T - Hi. Kevin cd MOODBOARD Mini Cooper Convertible 1217 km Bergen. Norway 12 Feb - 24 Feb Price range Engine Power © «wo LLLLLLD L39Yilz AD
Ui Kit Iconos Alertas Atomic Design A Qa ® Atomos © © aw A ¢Pormitr quo “StartMove” acceda Atomos RA 4 atu ubxcacion? < von > & © © ® ky AK oper rd en Ruta 282 . wv vs yo on re pron tacoma bu aconch 1300 8 68 ® © 0b ® rr Pormtx al usar 1 app 2 103 6:00am. 000m Q Tuubscacon f G @ Adonce quaeres x? | h Moleculas ~ Tipografia Botones Esti 5090 Que G0s0s 0) 600 au. 00mm ebminar “Ruta 1° de tus favoritos? Aa SF Pro Medium Title Aa SF Pro Regula Tite NC S A 5 Pro Pag et ee As 55 ProBad12 Organismo he Frome = Comencemos' Se agregé “Ruta 17 a tu lista de favoritos © 1800 LD 600m. 10.000 @ Donde estas? Colores ox Qasoce Atomos y Moleculas ® 0 Teclado Se 0016 por modifcar MUSES aie meme WARE Re dD 8B a 9 = icono del ment QWERTY UI OP hamburguesay Organismo ASDF GHJIKLHN reemplazarlo por fo NIRV) el icono de pérfil TT IB pé & 123 espacio intro.
LD) 6:00 a. 0000 [ J ro we Cot 3075.28 tar Cate 50.872. 28, Barrio Prckeged ros Parach QQ Catto 43470 - 28, Barrio Geatarrien Colle 35.968 - 28, Barrio Gestarmes Colle 57857 . 20, Barrio 1 Carrowrs moverte ya! cm sm Calle 60 #55 - 20, Barr £1 Carrmer. Te invitamos a probar el prototipo mem meme Calle 68 950 - 28, Bare €1 Correa crise , Aqui ce”) J Coie 80 830 - 62. Barr Santer

0 me gusta · 0 comentarios

Portafolio y servicios
Me gusta Me gusta
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp

¿Quieres gestionar tu propio grupo?

orange logo