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Sebastian Capela Morales

Sebastian Capela Morales

Atención al Cliente

Atención al Cliente / Soporte

Laureles, Medellín

Social

Acerca de Sebastian Capela Morales:

Mi nombre es Sebastian Antonio Capela Morales, tengo 23 años de edad. Nací en la ciudad de Cartagena pero fui criado en Medellin, Antioquia. 

Tengo más de 2 años de experiencia en el campo de atención al cliente; de los cuales 1 año y medio ofrecí asistencia a través de chat e emails y 1 año a través de llamadas.

Soy proactivo y responsable. El trabajo bajo presión incrementa la calidad de mi desempeño, puedo realizar diversas tareas al mismo tiempo, aprendo rápido debido a la entrega y al amor con el cual trabajo. La comunicación es la mejor manera de resolver cualquier problema.

Experiencia

Tengo 3 años de experiencia en el campo de atención al cliente; de los cuales 1 año y medio ofrecí asistencia a través de chat a clientes con cualquier tipo de dudas sobre ofertas del gobierno de Estados Unidos. Los siguientes 4 meses estuve ofreciendo asistencia de igual manera como coordinador logistico, todo lo que se refiere a cotizaciones, tracking, y entrega de paquetería en Estados Unidos, Mexico y Canadá. Los próximos 6 meses me desempeñé como agente de vuelo en American Airlines haciendo cotizaciones, reagendamientos, cancelaciones, entre otras labores.

Educación

Bachiller graduado del colegio Madre Antonia Cerini.

Estudié por 6 meses inglés en el instituto ILAC, localizado en Toronto, Canadá.

Estudié 1 año y medio un Preuniversitario de teoría musical en la institución Studio Ensamble.

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