Sebastian Guerrero

Soy analista de operaciones con 4 de años experiencia en los cuales desempeñe funciones como atender las solicitudes que se originan con ocasión de la interposición de las acciones de tutela, por medio de informes, con el fin de garantizar la adecuada defensa de los intereses de la Entidad. También participar activamente en la operación logística y administrativa como rotulación de productos, recepción despacho de mensajería, transportadoras, manejo y creación de guías.

Como analista de operaciones mis funciones fueron atender las solicitudes que se originan con ocasión de la interposición de las acciones de tutela, por medio de informes, con el fin de garantizar la adecuada defensa de los intereses de la Entidad. Dar inicio con la revisión, registro y reporte de los documentos radicados por los pacientes. Garantizar los tiempos de operación, mantener informado al paciente del estado de sus procesos, proponer mejoras, evaluar a las instituciones aliadas y hacerles seguimiento a sus procesos. Realizar seguimiento a la facturación y garantizar la finalización de los procesos a satisfacción y el retorno de los documentos para la facturación de cada mes.

Como auxiliar de operaciones e in house mis funciones fueron participar activamente en la operación logística y administrativa como rotulación de productos, recepción despacho de mensajería, transportadoras, manejo y creación de guías, actualización en el inventario, rotación adecuada de productos, manejo y cuidado general del almacén, manejo de indicadores, informe de productos y servicio al cliente en general con los diferentes medios externos de la organización, así mismo solucionando las pqrs generadas y llevando acabo la supervisión de los procesos a nivel nacional.

Institución Educativa Distrital España
Bachillerato Completo

Universidad Francisco José de Caldas
Técnico en Sistematización de Datos

Instituto Nacional de Aprendizaje
Licenciatura en inglés tercer semestre en formación