Sergio Andres Alarcon Fonseca

ngeniero mecánico, con más de cinco años de experiencia laboral, orientado al cliente, participación en proyectos referentes a coordinación, mantenimiento, responsabilidad legal y civil de ensambladoras y marcas automotrices e industriales. Team leader, experiencia en venta/posventa de productos, proactivo, pensador dedicado de alta energía a la resolución de problemas corporativos. 

Colombiana de Comercio (grupo Corbeta) AKT Motos, TVS Motorsport, ROYAL ENFIELD, NIU Electric, E-CITY. Analista de Servicio venta / Posventa. Seguimiento y control de servicios y productos en general de las marcas asociadas; (AKT Motos, TVS Motorsport, ROYAL ENFIELD, NIU electric) Relación compañía/cliente en el proceso de venta y pos-venta del producto. Coordinar y asegurar satisfacción al usuario interno y externo. Supervisión de la operación y desempeño del producto en Stock. Manejo de los Centros de Servicio Técnico propios y autorizados a nivel nacional. Capacitación al cuerpo técnico y equipo de ventas. Manejo de facturación, compras y asesoramiento técnico. Procesos comerciales en vitrinas y puntos de venta. Apoyo en la responsabilidad civil y jurídica de la compañía bajo el marco de ley 1480. Participante directo en campañas de seguridad y requerimientos de los entes de control como SIC, ANSV, ANDI, etc. Manejo administrativo transversal de las marcas a nivel nacional. 

2019 | Bogotá, Colombia.

Título: DP. Motores de alto rendimiento. 

Escuela colombiana de ingeniería Julio Garavito. 

2018|Buenos aires, Argentina. 

Título: Cert. Control numérico asistido por computador CNC. 

Tenaris university. 

2017 | Bogotá, Colombia.

Título: Ingeniero mecánico.

Fundación universidad de América.