Sergio Robayo

Individuo apasionado y adaptable con una sólida experiencia en soporte técnico y un enfoque destacado en el desarrollo de software. Mi principal fortaleza radica en el desarrollo de software, respaldado por experiencia autónoma y académica en desarrollo full-stack a través de proyectos académicos y educación continua. Busco oportunidades para aplicar mis habilidades de programación, resolución de problemas, dedicación y capacidad de aprendizaje rápido.

Asesor de Soporte Técnico 

ago 2022 - jul 2023 World Office Colombia S.A.S, Engativá 

Proporcioné soporte técnico oportuno y efectivo a los clientes, asistiendo en la solución de problemas y resolviendo inconvenientes relacionados con software y hardware. Colaboré con equipos multifuncionales para garantizar una comunicación fluida entre los departamentos de soporte técnico, desarrollo y contabilidad. Contribuí a la mejora de los procesos internos, identificando problemas comunes y sugiriendo soluciones proactivas.

Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información/Software 

jul 2021 - jul 2023 

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA, Engativá 

Como egresado SENA y gracias a todo lo aprendido durante la formación, tengo sólidas bases y habilidades en los siguientes aspectos: Análisis Detallado:

 Capacidad para desglosar exhaustivamente los requisitos del cliente y traducirlos en especificaciones claras y detalladas para el sistema de información. Desarrollo Integral: Experiencia en la construcción completa de sistemas, desde la fase conceptual hasta la implementación final, asegurando que cumplan con los requisitos y soluciones necesarias. Habilidades de Diseño: Destreza en el diseño de sistemas alineados con las necesidades del cliente, priorizando la funcionalidad y la adaptabilidad. Negociación Tecnológica: Participación activa en procesos de negociación de tecnologías informáticas, permitiendo la selección acertada de herramientas para la implementación de sistemas eficientes. Implantación Exitosa: Habilidad para implementar soluciones de manera exitosa, garantizando que cumplan con los requisitos y estén listas para su operación inmediata.