Sobre Sharon Peña:
Tecnóloga en operaciones aduaneras y financieras en culminación con conocimientos en análisis financiero, matemática financiera, comercio exterior, estudios de mercado y en aplicativos muisca ,AS 400,AC , Evidente ( Data Crédito) y paquete de office. Con experiencia en servicio al cliente realizando labores como aclaraciones de factura, reclamaciones PQR, gestión en canales virtuales y back office en líneas comerciales.
Experiencia
Con la empresa Almacontact donde desempeñe el rol de asesor servicio al cliente chat para la campaña Shopee, donde mis funciones eran dar solución y asesoramiento a clientes que busca adquirir productos en la aplicación Shopee, siempre manteniendo un buen servicio y gestión comercial que permita al cliente sentirse seguro al adquirir el producto.
Educación
Soy tecnóloga en análisis de operaciones aduaneras y bancarias, tengo conocimiento en excel intermedio y demás programas del paquete de office, conocimientos en matemática financiera y estudios de mercado.
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Elizabeth Tatiana Cortes Lopez
Licenciada en pedagogia infantil
Educación / Formación
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