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Silvana Ibarra

Silvana Ibarra

Semibilingue, servicio al cliente, digitadora.

Atención al cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Sobre Silvana Ibarra:

Bachiller con experiencia laboral de más de 6 años en áreas de servicio y atención al cliente en call center enfocada en atención vía chat, video llamada y telefónica, también me he desempeñado por más de dos años como agente back office, con conocimientos en manejo de herramientas informáticas orientada a resultados con muy buenas relaciones interpersonales y excelente trabajo en equipo.

Experiencia

Transmitir al ciudadano información de los programas del DPS y pagos por medio de chat web, por WhatsApp y medio telefónico, manejo de población vulnerable, envió de correos.

Realizar, verificar y aprobar facturas para empresas de la construcción, transcripción de datos, contactar al cliente para proceso de autorización de pedidos, manejo de correo, chat corporativo y WhatsApp.

-Crear, organizar y enviar cotización es para Home Center en los formatos corporativos estipulados, manejo de herramientas ofimáticas

Educación

Ingles B2 

Instituto de Lenguas de la Universidad Distrital ILUD

 

Bachiller académico

Institución Educativa Néstor Forero Alcalá

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