Silvia Cristina Mateus Ballesteros

Community Manager – Conectera                                                                                                              Marzo 2023 – Agosto 2024

Apoyar y gestionar estrategias para comunicación interna y externa de diferentes marcas que se manejan en la empresa. Creación de copys y videos rápidos para contenido de redes sociales. 

Administrar las redes sociales de las marcas y la organización.

Asistir en la creación y gestión del calendario de contenido para redes sociales, colaborando en la planificación de publicaciones, campañas y promociones para asegurar una presencia constante y relevante en el entorno digital.

 

Community Manager - CLARA PATISSERIE                                                                                             Octubre 2021 – Abril 2022

Creación de contenido rápido y ágil de piezas publicitarias, gráficas y audiovisuales. Captura y edición de fotos 
y videos para redes sociales, como Instagram y Facebook, adaptando cada material para maximizar el impacto visual y la interacción con la audiencia.

 

Jefe de Proyectos – TECH                                                                                                                            Febrero 2021 - Agosto 2021

Planificación y coordinación de distintos profesionales (pedagogos, locutores, diseñadores y creativos) para la ejecución de cursos, diplomados y especializaciones en formato e-learning. 

Controlar el uso de recursos, cumplimiento de los plazos y la metodología de desarrollo de los proyectos; además de supervisar el estado de cada uno de ellos. Gestionar reportes de avances, estados para dirección y clientes de los diferentes proyectos que se manejaban.

 

Auditora de Diseño – TECH                                                                                                                               Febrero 2018 - Julio 2019

Supervisión de maquetación en cursos online (e-learning) enfocados en diferentes áreas como medicina, ingeniería y mercadeo. Evaluar la calidad y efectividad de los materiales de diseño, asegurando que cumplan 
con los estándares establecidos. 

Colaborar con equipos creativos para ofrecer retroalimentación constructiva y sugerencias de mejora. Desarrollar informes detallados sobre hallazgos y recomendaciones para mejorar la calidad del diseño.
 

Diseñador Gráfico – TECH                                                                                                                           Agosto 2017 – Febrero 2018 

Interpretar y adaptar contenido de forma gráfica para cursos de e-learning. Desarrollar cursos, manejar herramientas de diseño y recursos interactivos. Transformar las unidades de aprendizaje a una forma interactiva utilizando programas como Illustrator, Photoshop y articulate storyline.

Diplomado en CRM (Gerencia en relaciones con los clientes) - Politécnico de Colombia
Septiembre 2024 – Octubre 2024

Diplomado de Marketing Digital - LCI Bogotá
Septiembre 2017 – Diciembre 2017

Diseño industrial - Universidad Jorge Tadeo Lozano
Enero 2011 - Agosto 2016

Cursos y certificaciones 

Curso Gerencia Estratégica de Mercadeo - Universidad Pontificia Bolivariana                     Octubre 2024

Curso en Design Thinking – Sena                                                                                                  
Noviembre 2020 - Diciembre 2020

Inglés - Embassy English Toronto, Canadá                                                                                       
Septiembre 2016 – Marzo 2017

Curso Introducción al Diseño de Interiores y decoración - LCI Bogotá                                         
Enero 2015 – Abril 2015