Sobre Silvia Patricia Mendoza Novoa:
Soy una persona responsable, dinámica, con aspiraciones, deseos de superación y metas basadas en el logro de objetivos; aprendo con rapidez y me intereso por cumplir de manera adecuada con la puntualidad, honestidad, cumplidora de deberes, poseedora de una excelente conducta, responsabilidad en las distintas actividades que realizo.
Dispuesta a cumplir con las distintas funciones, obligaciones y normas laborales que tengan establecidas, cuento con técnico en Auxiliar Administrativo en el año 2013, con un Tecnólogo en gestión Administrativa en el Sena y culminado en el año 2015 Actualmente estudio en la universidad Santo Tomas seccional Tunja. Poseo habilidades organizativas, de planeación para liderar y trabajar en equipo, en la producción, redacción de documentos y en la elaboración de documentos administrativos como cartas, memorandos, actas e informes y servicio al cliente.
Experiencia
- Ofrecí una atención óptima y apoyo de servicio al cliente
- Creé e implementé manual de funciones y procedimientos para facilitar el trabajo.
- Di inducción al personal nuevo sobre la planeación estratégica de la compañía.
- Dirijo un equipo de colaboradores en una importante Empresa Makro Supermayorista SAS, encargándome de que cada empleado diligencie los formatos pertinentes.
- Apoyo en los eventos que realiza la empresa
- Me comuniqué con los clientes para descubrir las mejores opciones para la empresa.
Educación
UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
Administración de empresas
Duración 5 años.
Tunja, Boyacá
En curso
SENA
Curso: Servicio al cliente
Duración: 30 horas
Tunja, Boyacá
15 de Mayo de 2017
SENA
Tecnólogo: Gestión Administrativa
Duración 2 años.
Tunja, Boyacá
21 de diciembre de 2015
ITEANDES
Técnico: Auxiliar Administrativo
Duración 1 año y medio
Tunja, Boyacá
07 de Enero de 2013
SENA
Curso: Conceptos básicos, normas y Tabla de Retención Documental
Duración: 140 horas
Tunja, Boyacá
10 de Junio de 2010
SENA
Curso: Conceptos básicos de salud ocupacional.
Duración: 40 horas
Tunja, Boyacá
10 de Junio de 2010
ESCUELA NORMAL SUPERIOR LEONOR ALVAREZ PINZÓN
Secundarios: Básica Primaria y Bachillerato con profundización en pedagogía.
Tunja, Boyacá
01 de Diciembre de 2009
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