Sofia Peña

Como profesional de las comunicaciones y el periodismo, me destaco por mis habilidades excepcionales de comunicación, tanto verbal como escrita. Mi creatividad me permite desarrollar historias convincentes y relevantes para el público. Soy una persona curiosa y apasionada por investigar a fondo los temas que abordo, lo que me permite ofrecer un contenido de alta calidad.

Además, me considero ético en mi trabajo, siempre manteniendo la integridad y la verdad como principios fundamentales. Soy adaptable a los cambios y tecnológicamente competente, capaz de utilizar diversas plataformas y herramientas digitales para llegar a mi audiencia de manera efectiva.

Mis habilidades interpersonales me permiten trabajar de manera colaborativa en equipo, gestionar relaciones con fuentes y audiencias, y mantener la calma bajo presión. Soy consciente de la importancia de la comunicación en el mundo actual y estoy comprometido/a a utilizar mis habilidades para informar, educar y entretener a mi audiencia de la mejor manera posible.
 

Durante tres años y medio, adquirí valiosa experiencia en Teleperformance, donde desempeñé roles clave en servicio al cliente, soporte técnico, ventas en frío y retención de clientes. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades sólidas en la gestión de relaciones con los clientes, resolución de problemas y trabajo en equipo.

Además, pasé un trimestre en Clear Choice International como Business Developer, donde me enfoqué en desarrollar páginas web para emprendedores y personas interesadas en avanzar en sus negocios. Durante este tiempo, también me involucré en la generación de informes de ventas y en la implementación de estrategias digitales para mejorar la presencia en línea de la empresa y aumentar su alcance en el mercado. Esta experiencia me proporcionó una comprensión más profunda del mundo empresarial y digital, así como habilidades prácticas en desarrollo web y marketing digital.

Completé mi bachillerato con énfasis en ciencias sociales y actualmente estoy en el penúltimo semestre de la carrera de Comunicación Social y Periodismo en la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Poseo un nivel avanzado de inglés certificado por el Centro Colombo Americano. Mi formación académica y mi certificación en inglés me han proporcionado una base sólida en comunicación y habilidades interculturales, lo que me permite comunicarme efectivamente en entornos tanto académicos como profesionales.