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Solangie Valero

Solangie Valero

Servicio al cliente

Administrativo

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Solangie Valero:

Soy una persona sincera, respetuosa y con muchas habilidades para realizar los logros y objetivos de las empresas.

Experiencia


   CINE COLOMBIA
   Cargo: Atención al cliente 
   Jefe inmediato: luisa puerta
   Inicio: mayo 2019- enero 2020
  Funciones a cargo:  
Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.     explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por la compañía.
obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías
 brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones

Educación


Estudios Primarios:          Educación primaria 
                                                Institución educativa distrital LOS ALPES 
            Inicio: 2004 - Finalización: 2008

Estudios Secundarios:          Bachiller en educación media técnica con especialidad comercial
                                                Institución educativa distrital LOS ALPES
                     Inicio 2009 -Finalización: 2014

Universitarios:                   Instituto colombiano de aprendizaje INCAP
                                                Atención integral a la primera infancia
                                                Inicio: Junio 2015 - Finalización: Diciembre 2017

                                                Corporación Universitaria Iberoamericana
                                                Licenciatura en educación Infantil.
                                                Semestre: 7

Seminarios:                              Gestión de conflictos en el aula   
                                                Centro empresarial colombo germana.
                                               Finalización: Marzo 2017.

                                                 Sistemas para preescolar.
                                                Instituto colombiano de aprendizaje INCAP.
                                                Finalización: Agosto 2017.

                                                Emprendimiento, creación de micro-empresas
                                                Instituto colombiano de aprendizaje INCAP 
                                                Finalización: Julio 2017

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