Stefany Bautista Ortiz

Me desempeño en un cargo que represente nuevas oportunidades, retos y continuo aprendizaje, tengo experiencia en diferentes sectores laborales donde he logrado afianzar conocimientos y adicional a esto he logrado mantener y mejorar día a día mis habilidades en el área de servicio al cliente. Como cualidades personales enfocadas al trabajo cuento con personalidad emprendedora, buena comunicación, honestidad, iniciativa, vocación de servicio al cliente, trabajo en equipo, liderazgo y orientación al cliente interno y externo; siendo la lealtad, responsabilidad, honestidad, disciplina y esfuerzo, mi potencial, para ser utilizado en pro de la visión y misión de la empresa

Asesora de call center en áreas como servicio al cliente, cobranza, fidelización, ventas y como Back Oficce en áreas de fidelización y ventas tiempo de experiencia 5 años. 

Asistente Administrativo en el área gerencia y recursos humanos con procesos internos realizando diferentes funciones como coordinación de proyectos contacto directo con el cliente, conciliación de servicios prestados.

✓ Manejo de bases de datos de los clientes ✓ Envió de Cotizaciones y portafolio de los servicios al cliente ✓ programación de servicio y personal activo o en proyecto ✓ Conciliaciones de Cortes y facturación ✓ Afiliaciones ✓ Digitación y radicación de facturas al cliente ✓ Manejo de nómina y pagos de estas ✓ Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, cruces y graficas de comparación) ✓ Excelentes relaciones con los clientes externos e internos. ✓ Trabajo en equipo con todos los compañeros de

Estudio Básicos: Colegio IED TABORA (Bogotá) Culminado en el 2008 

Estudios Secundarios: Liceo Paulo Freire (Bogotá) Culminado en el 2018