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Stefany Ospina

Stefany Ospina

Asesor Bilingüe

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Stefany Ospina:

Estudiante de lenguas modernas capaz de aprender fácilmente, emprendedora, responsable, 
dinámica y creativa, con facilidad de adaptación y capacidad de trabajar en equipo en 
condiciones de alta presión, con iniciativa para resolver problemas de manera eficaz y lograr las 
metas y objetivos trazados por la empresa.

Experiencia

Tengo más de 3 años de experiencia trabajando como Agente de Contact Center.
Tareas realizadas: • Servicio de atención al cliente (llamadas y chats).
• Informar sobre productos y servicios;
• Gestionar procesos
• Recibir solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias 
• Orientar en el uso de productos y servicios.
• actualizar información con toda la data recibida tras 
atender determinados casos.

Educación

Ya culminado en el año Año 202, estudie en la UNIVERSIDAD ECCI 
Bogotá-Colombia, y el título obtenido fue: Profesional en Lenguas Modernas.

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