steven astudillo

Estudiante, con un gran interés en servicio al cliente. Con capacidad para aprender y aplicar mis conocimientos al ámbito profesional. En busca de una oportunidad laboral en la que desarrollar mis habilidades y adquirir experiencia.

Recepcionista de hotel hospedería villa del carmen - Villa de Leyva, Boyaca  09/2021 - 04/2022

• Suministro de información a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios. 

• Prestación de una atención al cliente excepcional durante su estancia en el hotel. 

• Realización de encuestas de satisfacción del cliente de manera periódica. 

• Gestión del check-in y check out de clientes del hotel.

Cajero de supermercado supermercado Toloza - Villa de Leyva, Boyaca   02/2021 - 08/2021

• Realización del arqueo de caja en su apertura y cierre para comprobar la cantidad exacta de cambio. 

• Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento. 

• Cobro a los clientes asegurando un servicio ágil para reducir el tiempo de espera. 

• Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente

Técnico en diseño e integración de multimedia servicio nacional de aprendizaje- SENA - Villa de Leyva, Boyaca