
Sthefania guerrero
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Sthefania guerrero:
From Colombia 27 años
Experiencia
Mi experiencia laboral más reciente se ha desempeñado como asistente virtual, donde he tenido la oportunidad de desarrollar habilidades en el manejo de redes sociales, la transcripción tanto de audio como de texto, así como también en las estrategias de SEO y SEM. También he tenido la responsabilidad de llevar a cabo la gestión de cuentas y la comunicación con los clientes. Previamente, he trabajado en un call center, donde mi rol ha consistido en brindar servicio al cliente, realizar encuestas telefónicas, recolectar datos, gestionar una base de datos y alcanzar objetivos de marcas importantes. Antes de esto, he tenido la oportunidad de trabajar como hostess, en donde mis tareas han incluido saludar y despedir a los invitados, ubicarlos en su mesa, atender llamadas telefónicas, realizar reservas, gestionar listas de espera, crear cotizaciones en Excel y brindar recomendaciones de menú. Además, he tenido la responsabilidad de manejar pagos y procesar transacciones.
Educación
- Estudié inglés en el SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje), donde adquirí habilidades en la comprensión y el uso del idioma.
- También estudié inglés en una academia de idiomas llamada Smart, donde profundicé en mi conocimiento del idioma y mejoré mis habilidades comunicativas.
- Además, realicé un curso de marketing digital en Plazti, donde aprendí sobre estrategias y técnicas de marketing en línea y cómo aplicarlas en la gestión de negocios.
Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Sthefania guerrero
Profesionales de diferentes sectores cerca de Colombia, Colombia
Otros usuarios que se llaman Sthefania
Trabajos cerca de Colombia, Colombia
-
Mesero/Mesero Pase
hace 1 mes
AID GROUP SAS - Energía Solar HuilaAtender clientes y visitantes proporcionándoles el servicio de alimentos, bebidas y bar garantizando su permanencia en los establecimientos esté conforme con las políticas y estándares. · ...
- Keyrus Colombia Colombia, Huila
En Keyrus nos apasiona la innovación y la tecnología. Somos una compañía francesa con más de 28 años de experiencia, presente en 26 países y con más de 3,500 consultores alrededor del mundo. En Colombia llevamos 8 años liderando soluciones en experiencia digital e inteligencia de ...
-
auxiliar contable
hace 6 días
BABCO SERVICES LLC Colombia, HuilaSe busca auxiliar contable para apoyar la ejecución diaria de la contabilidad. · ...