
Stiven Salamanca
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Stiven Salamanca:
Administrador de empresas graduado recientemente de la Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium en Cali, tecnólogo graduado en formulación de proyectos en el Sena, con amplia experiencia en el área administrativa, desempeñando cargos como facilitador, servicio al cliente, trabajo social y proyectos. Tengo conocimiento de herramientas ofimáticas, marketing digital, resolución de conflictos, apasionado por el servicio, las comunidades y el trabajo colaborativo
Experiencia
Fundación educativa vidas transformadas
Asistente académico Responsabilidades: Tareas administrativas, manejo de redes sociales, creación de anuncios, asistencia comercial, atención al cliente presencial y virtualmente, trabajo social y manejo de grupos. Logros: Labor social, capacitaciones, gestión del tiempo, administracion de recursos.
Enchapes Picapiedra EU
Auxiliar administrativo Responsabilidades Realización y envío de cotizaciones, compra de materiales, pago de nómina, coordinación logística, mercadeo, redes sociales, atención al cliente.
Programa servicios de transito
Auxiliar de servicio al cliente Responsabilidades: Orientación, asesorías personalizada, servicio al cliente, atención diaria de pqrs, conciliaciones con clientes, inducción y capacitación a personal nuevo y clientes, revisión, análisis documental, liquidaciones, registro, asignación de turnos, creación de incidencias locativas, manejo de plataformas digitales de atención y registro distrital de infractores y automotores. Logros: Trabajo bajo presión, manejo de público masivo, agilidad ofimática, presión de información y tarifas de los servicios, trabajo en equipo.
Educación
Administrador de empresas 2023
Tecnolo en formulación de proyectos 2016
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