Susana Benavides

Profesional en Administración de empresas, egresada de la universidad Santiago de Cali.
Con facultades de emprendimiento y perseverancia en el alcance de objetivos, con iniciativa
para la toma de decisiones con base en valores morales y principios éticos, caracterizada
por una destreza en el momento de comunicar información, con un lenguaje claro, correcto
y oportuno. Manejo de paquete de office y sus respectivas barras de herramientas. Manejo
de CRM creación de clientes y estudios de crédito en el sector financiero y cooperativo. Asi como manejo de convenios y validacion documental.

COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO MULTIEMPRESAS 

Cargo: Analista de Crédito 

Dedicación: 25 de febrero de 2022 a la actualidad 

 ● Perfilación: Manejo del sistema interno de la empresa y validación de características de cada asociado, consulta cifin para realizar un análisis integral de las solicitudes de crédito presentadas, así como seguimiento y constitución de garantías que respaldan las solicitudes (hipotecas, pignoraciones y asegurabilidad de los bienes), consulta en bases de datos OFAC ONU y Coopcentral para verificar estados de los diferentes perfiles ante centrales de riesgo manteniendo así legalidad sobre los diferentes procesos de financiamiento. ● Revisión de Documentos: Revisar la calidad de los documentos anexos por el asociado cedulas, desprendibles, certificaciones bancarias, de nómina, certificaciones laborales, validar que la información presentada este correctamente firmada, huellada, cumpliendo con la normativa que la cooperativa solicita para la aprobación. ● Radicación: Realizar llamadas de calidad respectivas para cada proceso confirmando la veracidad de las condiciones del crédito, rectificación de certificaciones anexas y validación del proceso de crédito. Cargar toda la información recopilada al sistema interno de la empresa. ● Seguimiento de Estados: Mantener actualizados los estados de los créditos haciendo seguimiento a cada una de las etapas hasta culminar con éxito cada proceso, asi mismo enviar informes sobre el estado de cada solicitud y presentar un informe quincenal de cada una de las solicitudes y causales de cada proceso. ● Desistimientos: En el momento en que se presenten desistimientos o negación de las solicitudes de crédito se debe dar pronta gestión para mantener la calidad y satisfacción al asociado. ● Capacitaciones continuas: Asistir a cada una de las capacitaciones asignadas para mantener la calidad de los procesos y las modificaciones respectivas exigidas. ● Gestión compras: Realizar seguimiento mes a mes de los diferentes servicios que tiene cada asociado, manteniendo siempre al día retiros o ingresos de los diferentes convenios manejados por la cooperativa para sus asociados. ● Financiero: Realizar los cierres financieros mes a mes revisando las diferentes cifras para mantener un control sobre el flujo de caja que se maneja para desembolsos de los asociados, así mismo mantener un control sobre ingresos y retiros de asociados y sus diferentes productos y servicios con la cooperativa.

BANCO POPULAR - NEXA BPO (CALI- VALLE)
Cargo: Ejecutivo de crédito de Libranzas
Dedicación: 25 de febrero de 2021 a actualidad
Funciones:
● Realizar visitas domiciliarias para toma de muestras y recolección de datos físicos e
información para el posterior análisis.
● Sistematización de información para verificar la capacidad de endeudamiento de cada
cliente dependiendo de su ingreso.
● Seguimiento a la solicitud para posterior desembolso de la obligación.
● Acompañamiento del cliente hasta el final del proceso en compra de cartera y solicitudes
de productos adicionales con la entidad.

MICROFINANCIERA FINANCIACIÓN AMIGA (CALI -VALLE)
Cargo: Ejecutivo de crédito
Dedicación: 5 de agosto de 2019 a 20 de febrero de 2021
Funciones:
● Realizar visitas domiciliarias para toma de muestras y recolección de datos físicos e
información para el posterior análisis.
● Sistematización de información en Excel para verificar la capacidad de endeudamiento de
cada unidad productiva.
● Análisis con el gerente de oficina para sustentar la evaluación realizada y la aprobación
del crédito.
● Verificación de información en cuanto a referencias personales y familiares de cada
cliente.
BRM GRANDES INTERACCIONES (CALI-VALLE)
Cargo: Telemercaderista
Dedicación: 10 de octubre 2015 a 10 de marzo de 2019
Funciones:
● Realizar contacto efectivo con clientes de Colpatria para ofrecerles diferentes productos
del portafolio del banco vía telefónica.
● Mantener los diferentes indicadores de calidad, efectividad y contactabilidad para
aumentar y mantener la gestión de la campaña.
● Cumplir metas comerciales semanal y mensual según sea el requerimiento del tiempo
estipulado

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI Administración de empresas (culminado) 2018

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI Diplomado de Alta Gerencia (culminado) 2022