
Susana Duarte
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Susana Duarte:
• Me caracterizo por ser una persona que se adapta rápidamente al cambio, que entiende la importancia dela buena comunicación y aprovecha el aprendizajediario para aplicarlo en sus labores.
• Me caracterizo por ser una persona con sólidas bases éticas y calidad humana, responsable, optimista e inteligente, en busca de oportunidades laborales para asílograr mi crecimiento personal y laboral, la cooperaciónes una base importante para mi vida y me gusta eltrabajo en equipo.
Experiencia
Asesor Contact Center – Área de Localización y cobranzas Bancolombia FUNCIONES: Atención al cliente, localización y manejo de bases de datos. Contacto porWhatsApp y telefónico, manejo de alternativas de pago y refinanciación. Manejo de objeción y recuperación decartera Atención al cliente, (gestion de cobro, seguimiento, cumplimiento de metas y compromisos depago
Educación
TECNOLOGO- ESCUELA AERONAUTICA DECOLOMBIA
TRIPULANTE CABIDA DE PASAJEROS (ASA)
BACHILLER COMERCIAL- IED DON BOSCO IV
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