Tania Escamilla Diaz

Tecnóloga en Gestiónde la Producción Industrial y estudiante de Administración y Dirección de Empresas, cuento con sólidos conocimientos en campos comerciales en ámbitos bancarios y servicios intangibles, este conocimiento viene acompañado de más de 7 años de experiencia, en los cuales he aprendidotrabajo en equipo,solución rápida a problemas, trabajobajo presión, manejode frustración y sobre todo que la pasión y dedicación con que se realice una labor lograra un mejor resultado. Busco posicionarme en una empresa que me permita crecer como persona y profesional, desarrollar mis habilidades y ayudar al crecimiento de la compañía.

Ejecutivo Comercial Solar Mission (SIGNI Group) Miami, Estados unidos 

• Llamadas de agendamiento, seguimiento y apertura de mercado 

• Remoto 

• Diligenciamiento de bases de datos para realizar trazabilidad de clientes 

• Manejo de office y CRM 

• Seguimiento y acompañamiento a clientes a través de Whatsapp Business y Gmail 

• Relacionamiento y atención a usuarios hispanos en estados unidos 

• Cumplimiento de indicadores de eficiencia, calidad, productividad y políticas de compañía

Ejecutivo de retención DIRECTV - Telecenter Panamericana LTDA Bogotá D.C. 

• Asesoría, servicio y manejo de clientes con el fin de revender o vender un producto 

• Realizar seguimiento a clientes, en cumplimiento a lo ofrecido 

• Entregar información clara y veraz de lo que la compañía puede entregar para que el usuario pueda disfrutar de todos sus beneficios 

• Manejo de bases de datos. 

• Manejo de cliente inbound, outbound, nacional e internacional • Cumplimiento de indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de compañía

Actualmente Administración de Empresas Universidad de Asturias 

Cursando 5to semestre 

Agosto 2018 Tecnología Gestión de la Producción Industrial SENA 

Enfocado en la rama Organizacional