Tania Hoyos

Soy una persona organizada y con una gran motivación, soy capaz de adaptarme a cualquier circunstancia y dar siempre lo mejor de mí en cualquier proyecto, al mismo tiempo que me esfuerzo por trabajar en equipo y fomentar valores como los del compañerismo.

REVLOG (MABE)
EXPERIENCIA LABORAL
Crr 113 n 83a - 61 Ciudadela
colsubsidio - Engativa
1996/01/10
Edad: 27
Nacionalidad: Colombiana
Cargo: Back Office
Funciones: Recepción de quejas, derechos de petición y reclamos de
Chile, gestión de envió de cartas, manejo de redes sociales, apoyo a
los talleres, manejo en bases de datos, cumplimiento de
presupuestos, realizar análisis de la cantidad de productos vendidos y
cambios, presentación de informes y análisis en indicadores de
gestión. realización de planes de acción en los tiempos de respuesta
de las PQR, de venta y más.
ACTIVOS (BBVA)
Cargo: Analista pqrs
Funciones: Atención de quejas y reclamos en el área de créditos,
créditos de alivio, adquiriendo conocimientos en las diferentes áreas
de la compañía, gestión en base de datos y demás procesos.
ASSISPREX (EQUIDAD SEGUROS)
Cargo: Back Office
Funciones: Realizar funciones de Back Office como radicar procesos,
redactar solicitudes, responder, clasificar y gestionar casos de los
asegurados, Atención de llamadas telefónicas, en todos los ramos de
La Equidad Seguros, como lo son autos, vida, generales y ARL. Así
misma gestión diaria de correos y atención del chat virtual de la
compañía.

TÉCNICO EN SISTEMAS
Auditoria Interna De Calidad - Ntc
Iso 9001
Contabilidad En Las Organizaciones.
Administración De Recursos
Humanos