TATIANA CEPEDA GUTIERREZ

Estudiante de administración de empresas, técnica en recursos humanos,
con experiencia realizando labores administrativas en el área comercial,,
manejo de SAP, CRM, SECOP II, EPICOR, cuento con habilidades de trabajo
en equipo, comunicación y la orientación a resultados.

Ejecutiva Comercial Jr.

Sed Internacional de Colombia

Colaborar con miembros del equipo para obtener mejores resultados.
Asistir a ferias y eventos comerciales.
Realizar estudios de mercado para identificar posibilidades de venta y
evaluar las necesidades del cliente.
Buscar activamente nuevas oportunidades de venta.
Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para alcanzar los objetivos
mensuales.
Realizar seguimiento a la facturación de cada venta ejecutada.
Participar en capacitaciones de conocimiento e incorporación de nuevos
productos al mercado.
Realizar seguimiento al despacho de la mercancía de cada cliente y la
entrega al usuario final.
Registrar todas las ventas realizadas diariamente en el software de la
compañía (EPICOR)
Realizar notas crédito, teniendo en cuenta el concepto y razón de la misma
para ser tramitadas ante la DIAN.
Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus
necesidades para cerrar nuevos negocios.
Verificar pedidos bajo la pagina web para realizar orden de despacho de la
mercancía.
Mantener actualizada la base de datos de los clientes a cargo.
Registrar diariamente ventas, notas crédito, solicitudes de crédito en la
bitácora para presentar informe de resultados a fin de mes.
Actualizar el forecast con los negocios puntuales a largo plazo.
Realizar cierre de facturación mes a mes, validando cartera de los clientes en
mora.
Ejecutar negociación bajo la tasa Representativa del Mercado (TRM - Peso
por dólar) para realizar la correspondiente facturación.

Ejecutiva comercial

Scala Ascensores

Coordinar y gestionar informes mediante SAP.
Gestionar solicitud de pólizas. Realización de estadísticas de presupuestos y
ventas realizadas, Cumplimiento de presupuesto mensual y anual Control
comercial en CRM para la realización de estadísticas de presupuestos
cumplidos.
Mantenimiento de la cartera de clientes asignada y prospección de nuevos
clientes.
Informes técnicos y comerciales.
Realizar proceso de reclutamiento masivo de perfiles técnicos y operativos
para el servicio de mantenimiento de los ascensores.
Realización de cotizaciones de repuestos requeridos para el servicio de
mantenimiento en los ascensores.
Análisis de la competencia y desarrollo de estrategias para mejorar la
posición en el mercado.
Seguimiento de órdenes de servicio y opiniones de los clientes, para fidelizar
lazos comerciales.
Elaboración y actualización de base de datos de clientes y prospectos.
Planificación de actividades diarias y semanales y elaboración de reportes
vinculados a su cumplimiento.
Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de
forma presencial.
Apoyo en labores administrativas generales, como generación de facturas y
actualización de inventarios
. Gestión y seguimiento de cartera de clientes, identificando oportunidades
de negocio. Coordinación y planificación de reuniones.
Gestión de documentación y archivos. Revisar y participar en licitaciones del
SECOP II, así mismo gestionar documentación completa para las mismas.

tecnica en talento humano, estudiante de administracion de empresas quinto semestre, modalidad virtual.