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Tatiana P. Martinez

Tatiana P. Martinez

Analista, asesora y consultora

Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Tatiana P. Martinez:

Analista de mercado, con varios años de experiencia en investigación y análisis de información, facilitando la toma de decisión en ventas y posicionamiento de la empresa. Cuento con conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas, gestión y administración de leads por medio de software CRM, manejo de plataformas virtuales para consultoría personalizada.
 

Experiencia

Qenta  / Consultor comercial

ENE 2023 - Actual

Startup proveedora de software financiero SaaS. Venta consultiva para mercado B2B, renovación de clientes activos y adquisición de mercado en frío. Administración de leads por medio de herramienta CRM Hubspot, manejo herramientas de BI y paquete office. Cumplimiento de objetivos personal y grupal de manera mensual, cumplimiento y seguimiento de KPI's

 

THE SPOT  / Ejecutiva comercial

DIC 2021 - DIC 2022

 

Empresa del sector hotelero en dónde cumplía la función de asesoría de clientes para lograr la admisión de los clientes en inmuebles, con presupuestos y metas mensuales tanto individuales como en grupo. Adquisición de clientes en frío y la administración de los leads se realizaba a través de plataforma CRM.

Seguimiento de clientes activos con proceso de fidelización y atracción de referidos.

 

TELEPERFORMANCE  / Agente

NOV 2021 - NOV 2022

Empresa líder a nivel mundial en gestión de centros de contacto omnicanal y tercerización de procesos comerciales, en donde brindé soporte a los clientes, identificando sus necesidades y generando todas las posibles soluciones, siguiendo los lineamientos propuestos por la compañía y el procedimiento apropiado para resolverlas manteniendo una interacción  fluida.

 

AC NIELSEN  / Analista

MAR 2016 - MAR 2019

Empresa líder en investigación de mercados, en donde era responsable de investigar, clasificar y analizar el comportamiento de los productos de consumo masivo en diferentes canales de distribución, para así suministrar información de ventas facilitando la toma de decisiones de las diferentes marcas posicionadas en el mercado.

Educación

Tecnólogo en marketing - SENA

Profesional en marketing - Konrad Lorenz - En curso

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