TATIANA RUIZ RESTREPO

Soy una Ingeniera de Sistemas Senior con más de 10 años de experiencia en ventas cara a cara y en Network Marketing. Mi trayectoria profesional se ha caracterizado por mi habilidad para conciliar y resolver problemas, lo que me ha permitido desarrollar excelentes habilidades en el trato con clientes. Me apasiona ayudar a las personas a encontrar soluciones que se adapten a sus necesidades, y disfruto enfrentando y superando retos.

En mi carrera, he demostrado ser una profesional orientada a la acción, siempre buscando que las cosas sucedan de manera efectiva. Mis habilidades especiales incluyen una fuerte capacidad de comunicación, empatía, y una notable destreza para manejar objeciones y cerrar ventas. Además, tengo experiencia en la gestión de bases de datos de clientes, lo que me permite ofrecer un asesoramiento personalizado y eficiente.

Estoy convencida de que mi perfil se ajusta perfectamente al rol de Teleoperadora Comercial en su empresa, donde podré aplicar mi experiencia y habilidades para contribuir al éxito de su equipo y al crecimiento de la empresa.

He participado activamente en el diseño e implementación de soluciones de gestión, así como en las áreas de ventas y postventa. Mi experiencia incluye el desarrollo e implementación de mesas de ayuda para la atención al cliente y la administración de convenios interempresariales.

Además, he monitoreado páginas web para evaluar su rendimiento, administrado software educativo y aplicado estrategias de marketing digital para la venta de productos. También he capacitado a socios y clientes sobre las características y el uso de diversos productos, asegurando una comprensión completa y efectiva.

Soy Ingeniera de Sistemas de la Universidad Piloto de Colombia, con un nivel intermedio de inglés. Mis conocimientos abarcan el manejo de bases de datos, el uso de herramientas de analítica de datos como Power BI, y diversas herramientas informáticas. También tengo experiencia en varios lenguajes de programación, atención al cliente, y en los procesos de venta y postventa. Además, he completado varios cursos de crecimiento personal y gestión en ventas.