
Tifany Saavedra
Tecnología / Internet
Acerca de Tifany Saavedra:
Con conocimientos en la arra de monitoreo tanto transaccional como en el Noc
Experiencia
Manejo del programa PRM, RBM, CRM, Sistem Ticket, Kustomer, Lupe, Slack. Respuesta a queja de la superintendencia como: Defensorías, superintendencias, tutelas, demandas, entre otras. Análisis de transacciones desconocidas través de PRM radicadas por el aplicativo de sistema Ticket, llamada desfavorables de las transacciones desfavorables desconocidas. Apoyo a solicitudes e inconvenientes que presente el usuario a través del chat (CRM), toma de PQR, respuesta desfavorable transaccional, actualización de datos, información de movimiento en la cuenta del usuario y atención al cliente
tambien Manejo del programa Nagios, Solaris, app maneger, As400, asi monitoreando los equipos que se encuentran alertados para asi brindar una solución en primera instancia y hacer el escalmiento correspondiente al especialista disponible, escalamiento de tickets al equipo Vanti, analisis de equipos e informes de estos.
Educación
Técnico en sistemas y actualmente en formacion en ingeniera de sistemas
Profesionales del mismo sector Tecnología / Internet que Tifany Saavedra
Profesionales de diferentes sectores cerca de Bogotá, Bogotá D.C.
Otros usuarios que se llaman Tifany
Trabajos cerca de Bogotá, Bogotá D.C.
-
Tecnico de Sistemas
hace 1 día
Academia de Idioma Smart Bogotá, D.C, BrazilTecnico de sistemas buscado para soporte tecnico nivel 1 y 2 en infraestructura tecnologica. · Mantenimiento y ensamble de equipos de computo. · Instalacion de software y sistemas operativos. · ...
-
Auxiliar de sistemas
hace 3 días
Centro de Empleo y Talento Bogota, D.C., Capital DistrictKPMG busca Auxiliar de Sistemas para personas con discapacidad. Se requiere Técnico o Tecnólogo en sistemas o áreas afines y experiencia mínima de seis meses en manejo de datos o soporte técnico. · ...
-
Auxiliar de sistemas
hace 3 días
Centro de Empleo y Talento Bogota, Capital DistrictEn el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente. · Brindar apoyo en soporte técnico de primer nivel a usuarios internos. · Apoyar la gestión y actu ...