
tobias villalba
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de tobias villalba:
PERFIL PROFESIONAL
Asesor comercial especializado en la investigación y exploración de nuevas posibilidades y
negocio. Cuento con una formación enfocada en el ámbito de atención al cliente, comercial y he desarrollado mi
actividad en diferentes empresas. Asegura una total adaptación a cualquier objetivo
corporativo, así como la mejor predisposición para el trabajo en equipo
Experiencia
ATLANTIC INTERNATIONAL BPO
Brindar soporte técnico remoto de Internet y voz para la empresa de
telecomunicaciones ETB, haciendo uso de EXCEL para base de datos, brindando ayuda
con referencia al soporte de caída aumento o bajada de datos de navegación. Se
genera manejo de retenciones, envió de facturación, traslado de los servicios de una
residencia a otra por media de la línea especialidad en atención al cliente, manejo y
cumpliendo de indicadores KCRM, SIEBEL COBRE, SIEBEL CONVERGENTE, SUMA,
otorgando uno de los mejores rendimientos y productividad destacando calidad en el
servicio logrando solución oportuna y un alto estándar de ventas.
Educación
Tecnólogo en Animación digital