Tomas Felipe Rodriguez Abril

Profesional con habilidades de trabajo en equipo, escucha activa, comunicación asertiva, y actitud de servicio, poseo 2 años de experiencia en el campo del servicio al cliente tanto en el concepto clínico como empresarial, mi enfoque se centra en en proporcionar soluciones eficientes y de alta calidad en entornos dinámicos. con una fuerte ética laboral y capacidad para trabajar de forma independiente como en equipo, aspiro siempre a contribuir al éxito de mi lugar de y trabajo, a través de mi compromiso y mejora continua.

He trabajado como Asesor de Ventas en D.H Colombia Casa Ideas desde noviembre de 2022 hasta enero de 2024, donde me encargué de la atención al cliente, la gestión de entregas y recepción de mercancía, y el manejo de la caja registradora, incluyendo transacciones de ventas y cierre diario. Además, me ocupé del mantenimiento y organización de estantes y áreas de exhibición, asegurando una presentación óptima de los productos.

Anteriormente, desempeñé el rol de Representante de Servicio al Cliente en Outsourcing S.A. desde noviembre de 2020 hasta mayo de 2021, donde me enfoqué en la identificación y mitigación de riesgos, y proporcioné soluciones y asesoramiento preventivo a los clientes. Mi labor también incluyó el registro y mantenimiento de información de llamadas y clientes, garantizando la precisión y confidencialidad de los datos. Antes de eso, trabajé como Auxiliar Administrativo en Co & Di Limitada, apoyando en la gestión de documentos, organización de agendas, manejo de correos electrónicos y logística de envíos y recepciones.

Psicologia

Fundación universitaria Konrad Lorenz

 Febrero 2019- Mayo 2024 En espera del titulo profesional