Valentina Bolivar

• Profesional en Administración Turística y Hotelera con más de dos años de experiencia en el sector. Cuento con muy buen manejo en la gestión de reservas, atención al cliente,
  coordinación de inventarios y funciones administrativas . Me caracterizo por mi pasión,responsabilidad y entrega a los proyectos de la compañía siempre en pro del éxito del equipo y la organización.

Recepcionista - Madisson Inn Hotel & Luxury Suites
Octubre 2022 - Agosto 2024
● Atención al Cliente y Gestión de Reservas: Encargada de brindar atención
personalizada a los huéspedes, gestionando reservas, check-in y check-out de manera
eficiente.
● Manejo de Comunicaciones: Responsable de gestionar comunicaciones telefónicas,
correos electrónicos y correspondencia, garantizando una correcta comunicación
entre los huéspedes y el hotel.
● Información y Asistencia: Información detallada sobre los servicios del hotel,
actividades turísticas, y asistencia para la solución de problemas y solicitudes
especiales de los huéspedes.
● Caja y Facturación: Manejo preciso de procesos de facturación en efectivo, tarjetas de
crédito y otros métodos de pago, control de caja diario.
Recepcionista Administrativa - Aparta Hotel Meraki Bogotá D.C.
Septiembre 2019 - Octubre 2019
● Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y
digital.
● Facturación, cobro y seguimiento de pago a clientes.
● Organización de tareas de acuerdo al calendario y la agenda de la empresa.
● Orden de requisición a proveedores para suministros de inventarios
● Atención al cliente y resolución de consultas telefónicas y presenciales.
● Recepción cordial de los clientes, proveedores y visitantes, dirigiéndose al área
correspondiente.
Auxiliar de Compras - Hotel Confort 80
Junio 2017 - Diciembre 2017
● Supervisión y Gestión de Existencias: Responsable del control de inventarios en dos
hoteles de la cadena, gestionando productos para restaurante, minibar y amenities.
● Relaciones Comerciales con Proveedores: Establecimiento y mantenimiento de
relaciones sólidas con proveedores para asegurar la continuidad y calidad de los
suministros.
● Creación de Requisiciones: Elaboración precisa y oportuna de requisiciones para la
reposición adecuada de inventarios.
● Cierre Mensual de Inventarios: Realización del cierre mensual utilizando el sistema
Zeus para garantizar la precisión y actualización de los registros.
● Garantía de Disponibilidad y Calidad: Enfoque en asegurar la disponibilidad oportuna
de productos esenciales, manteniendo estándares de calidad y eficiencia en la gestión
de inventarios.

Formación Académica
● Profesional en Administración Turística y Hotelera de la Fundación Universitaria Los
Libertadores - 2024
● Seminario en Gerencia de Desarrollo Sostenible - 2023
● Tecnólogo en Gestión Turística y Hotelera de la Fundación Universitaria Los
Libertadores - 2022
● Tecnólogo en Gestión Hotelera del SENA - 2018